Superonline adres

24.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğim için adres değişikliği başvurusunda bulundum. Mevcut aboneliğim 100...0 Mbps fiber internetti ancak yeni adreste altyapı yetersizliği olduğu gerekçesiyle bağlantım fiberden VDSL’e çevrildi. 02.10.2026 tarihinde Superonline ekibi yeni adresime geldi ...

Ankara Altındağ Doğantepe Mahallesi 1316 Sokak No:10 adresindeki binamızda Superonline altyapı ekibi yaklaşık dört ay ön...ce çalışma yaptı. Ekip gelmeden önce kendileriyle ön görüşme yaparak binanın mevcut kablo girişinin olduğunu, başka bir firmanın kablosunun da bu girişten daire içine doğrudan giri...

Turkcell Superonline internet ve TV+ aboneliğimi A**** E*****’den Çanakkale merkeze taşınmam nedeniyle iptal ettirdim. T...aahhüt sürem bitmeye çok az kalmışken tarafıma 2.111 TL tutarında cayma/iptal bedeli çıkarıldı. Ayrıca cihaz iadesi için kargo ile gönderim yapmam istendi ve özellikle adres bilgil...

Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar adresinde hizmet alıyorum. 25.09.2026 tarihind...en beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her ikisinde de binadaki kutunun arızalı olduğu, ekiplerin gelip bakacağı söylendi. Ancak arad...

Superonline fiber internet aboneliğim için kayıtlı olan 5423**53 numaralı müşteri bilgilerimle 3 gündür evimde internet ...hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli los ışığı yanıyor ve bu nedenle hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum, sorun günün her saati kesintisiz şekilde devam ediyor. Yaşadığım bu b...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için İstanbul Tuzla’daki adresime internet kopma problemi nedeniyle tekni...k ekip yönlendirildi. 21 veya 22 Eylül tarihinde gelen ekip, arızayı gidermek amacıyla eve girip modem değişimi işlemi yaptı. Daha sonraki günlerde hattı kontrol için gelen E*** Be...

Turkcell Superonline taahhütlü fiber internet aboneliğimin, taşındığım yeni adreste fiber altyapı bulunmadığı için cayma... bedeli olmadan iptal edilmesi amacıyla fesih başvurusunda bulundum. Gerekli evrakları dün ilgili mail adresine ilettim. Bugün saat 10:39 civarında arayan müşteri temsilcisi, gönd...

Yaklaşık bir haftadır Superonline ev internetimde düzenli olarak 5 dakikada bir, bazen daha sık olacak şekilde bağlantı ...kopmaları yaşıyorum. İnternet her seferinde 2–3 dakika boyunca tamamen gidiyor, ayrıca ciddi bir hız kaybı da söz konusu olduğu için interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşter...

Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık ağustos ayının başında ...taşınma sebebiyle hattımın yeni adrese kesintisiz taşınması için talepte bulundum, bana taşındığım evde interneti kesintisiz kullanmaya devam edeceğim söylendi. Ancak ben yeni adre...

Turkcell Superonline’ın Tekirdağ ili Çorlu bölgesindeki ev fiber 50 Mbps in...ternet aboneliğimde 29.09.2016 tarihinde saat 10.00–11.00 aralığından bu ya...

Superonline ev internetim 30 Eylül gecesinden bu yana tamamen kesik durumda. 2 gündür, 2 Ekim akşam saat 21.00 itibarıyl...a hâlâ internete erişim sağlayamıyorum ve modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım ancak herha...

Turkcell Superonline abonesiyim. 23.09.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki yeni adresime internet nakil talebi oluşt...urdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Home office çalışan biri olarak internetin olmaması sebebiyle işimi kaybetme noktasına geldim. Müşteri hizmetle...

Superonline ev internet aboneliğimin adres taşıma işlemi için 29.09.2026 tarihinde talep oluşturdum. Yeni adresim İstanb...ul Maltepe’de bulunuyor. Bana 01.10.2026 saat 16:00 için randevu verildi ancak ne kurulum ekibi geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla bayi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 19.09.2026 tarihinde telefonla aranarak 2 yıllık sözleşme yenile...me teklifi aldım. Bu görüşmede, 2 yıllık taahhüt verirsem bana wi-fi güçlendirici hediye edileceği açıkça söylendi ve ben de bu taahhüt teklifini kabul ettim. Aradan yaklaşık 15 g...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde birkaç gündür modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıyor ve bu süre boy...unca evde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu durum nedeniyle 3–4 gündür mağdur durumdayız. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirmek yerine “sizi arayacaklar, aradıktan s...

Turkcell Superonline’dan Beyoğlu/İstanbul adresim için ev internet paketi başvurusu yaptım, ancak 7 Eylül’den bu yana ku...rulum bir türlü gerçekleştirilmedi. Tam 1 aydır bekliyorum ve hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini toplam 11 kez aradım. Her aradığımda gün içi...

24.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline’a başvurarak Kağıthane Merkez Mahallesi’indeki sitemizde a1 bloktan yeni taşın...dığım a8 bloktaki adresime 100 Mbps fiber internet ve TV Plus aboneliğimin taşınmasını talep ettim. 26.09.2026 Cumartesi günü gelen ekipler, apartmanın internet altyapısında yete...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Cumhuriyet Mahallesi Tandoğan Sokak No:33 adresinde 26 Eylül 2026 tari...hinde saat 14.00 civarında başlayan ve bir haftayı aşkın süredir devam eden internet kesintisi yaşıyorum. Home ofis çalıştığım için bu süreçte işimi yapamaz hale geldim ve ciddi ma...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi geçen ay iptal ettirdim, iptal işlemi yapıldı ve o döneme ait faturamı da ...ödedim. Buna rağmen sonrasında adıma yeni bir e‑arşiv faturası daha düzenlenerek yalnızca 3 günlük kullanım ücreti ve 600 TL kurulum/aktivasyon bedeli talep edildi. Faturada toplam...

21 Eylül tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Superonline Fiber başvurusu yaptım; ancak bugün, 2 Ekim olmasına rağme...n hâlâ olumlu bir dönüş almış değilim. Bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluşturmaktadır. Kurulum için ekipler adrese geldiklerinde sinyalin düşük o...

Superonline abonesi olarak İstanbul Pendik’te bulunan adresimde yaklaşık bir haftadır modeme sinyal gelmediği için inter...net ve buna bağlı olarak TV hizmetinden yararlanamıyorum. Modem üzerinde sadece tek bir yeşil ışık sürekli yanıp sönüyor, bağlantı hiçbir şekilde gelmiyor. Konu ile ilgili müşteri...

Superonline sabit internet aboneliğim için 09.09 tarihinde adres değişikliği nedeniyle taşınma talebi oluşturdum. Aradan... yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internetim yeni adresime hâlâ taşınmadı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece...