Superonline adres

Benim şikayetim Superonline'la alakalı. Ocak ayından bugüne kadar karmaşık bir süreç içerisindeyim. Adres değişikliği yaptığım için Superonline'ı arayıp nakil talebinde bulundum. Adresime gelip işlem yaptılar fakat evimde internet erişimi sağlanmadı. Bununla alakalı tekrar arayıp "evimde internet yo...

Superonline ev interneti aboneliğimi, yaklaşık 20 gün boyunca internet arızam giderilmediği ve bir önceki ayda da aynı sorunu yaşamam nedeniyle iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında modem, ara kablolar ve ont cihazını tek bir kargo paketi içinde Yurtiçi Kargo ile Superonline’ın belirttiği adres...

Haziran ayında Turkcell ve Turkcell Superonline aboneliklerimi internet üzerinden başlattım. Sosyal destek kampanyasından yararlanmak için ise sadece belgelerimi ibraz etmek amacıyla Alanya Hacet Mahallesi’indeki bayiye gidip engelli kimlik kartımı ve sağlık raporumu teslim ettim. İşlemler sorunsuz ...

Superonline limitli ADSL aboneliğim için 25.02.2026 tarihinden beri Kocaeli İzmit’te tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O günden bu yana evimde hiç internet yok ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu adreste 75 yaşındaki annem ve onun obez olan kedisi yaşıyor. Kedi, sağlık durumu nedeniyle otomat...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 17’sinden beri internetim tamamen yok. İstanbul’un göbeğinde, Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki adresimde günlerdir internet hizmeti alamıyorum ve mağdur durumdayım. Ayrıca bu bölgede hizmet veren 50. Yıl Mahallesi Sultangazi adresindeki bayiden de şi...

Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. 17.02.2026 tarihinden beri çevremizdeki bina yıkımı sırasında internet kablomuz kopartıldığı için evimde internet kullanamıyorum. Bir haftadır her gün Superonline müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen sadece “ekip yönlendireceğiz” denilerek...

Turkcell Superonline üzerinden Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki adresim için 16 Şubat tarihinde çağrı merkezi aracılığıyla internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında bana, altyapı servis sağlayıcı ekiplerin 7 iş günü içinde ont cihaz kurulumunu yapacağı, ardından da 48 saat içinde Supero...

Superonline’da 5206**76 müşteri numarasıyla Ocak 2026 başında internet paketimi Fiber 1000 paketine yükselttim. 1.000 Mbps hız için ücret ödüyor olmama rağmen adresimde fiber kablo çekilmediği için hâlâ 100 Mbps hız alabiliyorum. Yani ödediğim yüksek hızlı paketin sunduğu hizmetten fiilen yararlanam...

17 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti için internet sitesi aracılığıyla başvuru yaptım. Başvurum sırasında tarafıma, ont cihazının 7 iş günü içinde takılacağı bilgisi verildi ve bana 76852365 numaralı müşteri numarası atandı. Ancak bugün 26 Şub...

10.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet için başvuruda bulundum, ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen kurulumum hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte en az 20 kez müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm, fakat somut bir ilerleme sağlanmadı. Başvuru sırasında bana en geç 2 gün içinde kurul...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hem hız problemi hem de sürekli internet kopması yaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Kayıt oluşturduktan sonra gelen teknik personel, dışa...

Turkcell fiber aboneliğimin yeni taşındığım adrese naklini yaptırmak istiyorum ancak bir türlü ilerleme sağlanmıyor. Adresim Tekirdağ / Süleymanpaşa / Çınarlı Mahallesi / Hayrabolu Caddesi / No:34 Daire:8’dir. Binanın fiber altyapısı tamamen hazır olmasına rağmen binada şu an hiçbir firmanın aktif a...

Turkcell Superonline abonesiyim. 35 Mbps paket kullanırken aralıklı bağlantı kopmaları yaşıyordum, bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda daha stabil olacağı söylenerek paketim 50 Mbps’ye yükseltildi. Ancak hız yükselmesine rağmen sorun çözülmedi, hâlâ sık sık kopma yaşıyoruz ve bazen hiç intern...

Turkcell Superonline ev ve iş yeri aboneliğim bulunuyor. İş yerimi taşıdığım için iş yeri adresime nakil talebinde bulundum. Taşındığım yerde Superonline altyapısı olmadığı, Türk Telekom altyapısını kullanacakları söylendi; bunu da kabul ettim. Ancak nakil için ekipler geldiğinde, benim haberim ve o...

Superonline’ın web sayfası üzerinden yaklaşık iki ay önce evime yeni fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Binaya fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen bu süre içinde kurulum için ne bir şey geldi ne de aranıp bilgilendirildim; abonelik başvurumun da kendiliğinden iptal olduğunu düşünüyorum. ...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. Bursa Nilüfer Görükle Dumlupınar Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri numaram 12711758’tir. Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sa...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimi iş yerimde, Diyarbakır Kayapınar’da kullanıyorum. 21–25 Şubat tarihleri arasında modemim kablolu bağlı cihazlara sorunsuz internet sağlarken, kablosuz cihazlar modeme birkaç metre uzakta olmasına rağmen internete bağlanamıyordu. Modem...

Superonline üzerinden Antalya / Alanya adresimde almış olduğum fiber internet hizmeti, bağlantının sağlandığı ilk günden itibaren hiçbir şekilde çalışmamaktadır. İnternet bağlantısı hiç gelmemekte olup, bu süre boyunca satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum. 18 Şubat tarihinden bu yana müşteri hi...

Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, bina girişine kutu kuruldu, kablo da evime kadar çekildi. Ancak 18’inden bu yana sinyal bekliyorum, hâlâ internetim aktif edilmedi. Altyapı sorgulaması yaptığımda başlangıçta fiber görünürken şu an fiber altyapı da görünmüyor. Trabzon Of, C...

Uzun süredir Superonline evde fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır sürekli bağlantı kopması ve Wi‑Fi ile ilgili sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor, özellikle Wi‑Fi üzerinden sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Bugün de, yaşadığım sorunlar için ...

19.02.2026 tarihinde saat 12.00’den beri Superonline VDSL ev internetim yok, o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet aldığım adres Ankara Yenimahalle Kuzey Yıldızı Mahallesi’dir. Arıza kaydı açtırdım, 64417051 numaralı aboneliğim için bölgede arıza olduğu söylendi. Tam 1 haftadır h...

Turkcell 100 Mbps ev interneti ve 2 adet TV+ cihazı hizmeti kullanmaktayım. 23.02 tarihinden beri, yani 3 gündür, ev internet hizmetim tamamen kesik durumdadır. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, her seferinde sadece “Genel arıza bulunmaktadır, ekiplerimiz ilgilenmektedir” ş...

10.02.2026 tarihinden beri Konya/Karatay’daki adresimde Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak aboneliğim başladığından bu yana hiçbir zaman taahhüt edilen 200 Mbps hıza ulaşamadım, hız testlerinde sürekli olarak 80-90 Mbps aralığında hız görüyorum. Bu durumla ilgi...