Superonline adres taşıma

5 Eylül tarihinde 6 Eylül'de taşınacağıma dair Turkcell Superonline uygulaması üzerinden Nakil işlemi talebinde bulundum. 7 iş günü içerisinde ilgili talebimin karşılanacağına dair uygulama üzerinden bildirim aldım. Yaklaşık bir hafta sonra saha ekipleri evime gelip internet altyapısı kontrolünde bu...

Turkcell Superonline Limitsiz İnternet abonesiyim. Yaklaşık 20 gün önce Kocamustafapaşa Mahallesi, Cembaziye Mektebi Sokak No:22 Daire:3 Fatih/İstanbul adresine taşındım ve internetimin yeni adresimde bağlanmasını talep ettim. Ancak altyapı çalışması olduğu ve şu an bağlantı sağlanamadığı belirtildi...

Ankara’dan Manisa Demirci ilçesine taşındım ve Superonline fiber ev internetimi de yeni adresime taşıttım. Ancak taşınma işleminden bu yana yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Superonline’dan hiç kimse eve gelmedi, kimse ilgilenmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluştur...

Superbox 500 GB paketini yaklaşık 5 ay önce kullanmaya başladım. Yaklaşık 2 aydır Tekirdağ Çorlu’daki yeni adresimde ciddi hız problemi yaşıyorum. Hız genellikle 4-5 Mbit seviyesinde ve bu durum interneti verimli kullanmamı engelliyor. Superbox hizmetini özellikle taşınabilir bir modem olduğu için ...

Superonline fiber internet aboneliğimin Afyon Dinar’daki yeni adresime taşınması için 2 Eylül’de başvuru yaptım. Başvurum sırasında, altyapının uygun olmadığı ve önce Türk Telekom’un gelip işlem yapacağı, ardından Superonline’ın modem kurulumunu gerçekleştireceği, tüm sürecin 9 iş günü içinde tamaml...

10.09.2025 tarihinde taşınma nedeniyle Superonline fiber internet hizmetimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım (Müşteri No: 11381712). 12.09.2025’te Sancaktepe/Safa Mahallesi’indeki yeni ikametimde teknik ekip geldi, fakat fiber altyapısı olmasına rağmen bulunduğum katta kablo olmadığı gerekç...

26 Ağustos 2025 tarihinde taşınmam nedeniyle Superonline fiber internet hizmetimin yeni adresime taşınması için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Talep numaram: 2061702123. Başvurumun üzerinden 19 gün geçmesine rağmen, halen taşınma işlemi gerçekleşmedi ve internet hizmeti alamıyorum. ...

Yaklaşık 2 yıl kullandığım Turkcell Superonline iş interneti hattımı altyapı olmadığı için başka bir adrese taşıdım ve bu süreçte Superbox ürününe geçiş yaptım. Eski modemimin iade edilmesi gerektiği tarafıma bildirildi ve bir ay önce Gaziantep Gazimuhtar Turkcell Superonline şubesine modemi teslim ...

Turkcell Superonline 24 Mbps limitsiz ADSL paketimi Antalya Serik ilçesi Kökez Mahallesi Cumhuriyet Caddesi 103/1 adresine taşımak için 30 Ağustos 2025 tarihinde talepte bulundum. Taşınma işlemim alt yapısal sorun nedeniyle 15 gündür sonuçlandırılamadı ve bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi...

Superonline fiber internet aboneliğimi, anne ve babamın yeni taşındığı adrese taşımak istedim. Ancak yeni adreste Superonline tarafından fiber, VDSL veya ADSL hizmeti sunulmadığı için aboneliğimin cayma bedelsiz olarak iptal edilmesini talep ettim. Abonelik kendi adıma kayıtlı ve şu an taahhüdümün b...

Superonline fiber internet aboneliğimin 1 alt kata taşınması için 6 Eylül Cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. 2 gün içinde taşıma işleminin yapılacağı ve 600 TL ücretin faturama yansıtılacağı bilgisini aldım. Ancak bu süre içinde iki kez aramama rağmen herhangi bir işlem yap...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin taşınması için 1 hafta önce müşteri hizmetlerine başvurdum. Taşındığım yeni adres A**** K****** Mahallesi, Beylikdüzü/İstanbul’dur. Taşınma talebimi ilettikten sonra yalnızca bir kez arandım, ancak çalıştığım için telefonu açamadım. Sonrasında ise tar...

Superonline taahhütlü internet paketimi Ankara’dan Bursa’ya taşımak için bir hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında altyapının uygun olduğu söylendi ve benden taşıma ücreti talep edildi, ödemeyi de yaptım. Ancak bir haftadır teknik ekip gelmedi, randevu verilmiyor ve her müşteri temsilcisi far...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Bu hafta içerisinde birkaç kez müşteri hizmetlerini arayarak internetimi yeni taşındığım adrese taşımak istedim. Ancak bana evde altyapı olmadığı, sadece iptal işlemi yapılabileceği ve iptalde cayma bedeli olmayacağı söylendi. Bu bilgiyi birkaç def...

Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimi, Ankara Sincan’daki eski adresimden yine Sincan’daki yeni adresime taşımak istedim. Taşınma talebim sırasında, Superonline kendi sistemlerinde altyapı görünmediğini belirterek hizmetimi taşıyamayacaklarını iletti. Ancak kendi ekranı...

Temmuz 2025’te Nilüfer/Bursa’daki adresime taşındığım dönemde, 0533*****76 numaralı hattan E*** isimli bir kişi tarafından arandım. Kendisi Turkcell Superonline müşteri temsilcisi olduğunu belirterek tüm kişisel bilgilerimi talep etti. 10 yıldır Vodafone Net kullanıcısıydım ve nakil işlemlerimi bekl...

Superonline’dan mevcut internet aboneliğimin Çankaya içindeki yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. 1 Haziran için randevu aldım, aynı gün arayarak 3 Haziran sabahı geleceklerini söylediler. Ancak 3 Haziran sabahı gelen olmadı, akşam saatlerinde ben evde yokken arandım ve “size döneceğiz” den...

Superonline Sümernet üzerinden nakil işlemi başvurusunda bulundum. Eryaman’daki yeni adresime taşındım ve nakil işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve işlemim hâlâ tamamlanmadı. Üstelik nakil ücreti faturama yansıtıldı ve ödemesini yap...

Haziran ayında Superonline aboneliğimi iptal ettim. Ağustos ayında ise yeni adresime taşındığım için, Superonline'ın web sitesinde belirttiği şekilde ikametgah belgem ve son ödenmiş faturamla birlikte abonelik fesih mail adresine gerekli tüm bilgileri gönderdim. Yeni taşındığım yer olan Dubai'de Sup...