to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2025 tarihinde Superonline fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım (Başvuru No: 66642704). Yeni adresim Gaziantep/Şehitkamil olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, talebimin bayiye iletileceği söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bayiye bıraktığım çağrı kayıtlarına da dönüş yapılmıyor.
Ayrıca, herhangi bir talebim olmamasına rağmen nakil işleminin iptal edildiğine dair SMS’ler alıyorum. Nakil talebim sürekli olarak sürüncemede bırakılıyor ve net bir çözüm sunulmuyor.
15 gündür internet hizmetinden mahrum kalmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmetimin bir an önce yeni adresime taşınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet nakil işlemlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşınmadan bir hafta önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek nakil talebimi ilettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, “sistemsel arıza” gerekçesiyle işlemim hâlâ tamamlanmadı. Defalarca aramama ve inter...
18.09.2025 tarihinde Superonline fiber internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. 19.09.2025’te müşteri hizmetleri, kendi hatalarından (Adres bilgimi yanlış yazdılar a blok demiştim, j blok olarak giriş yapmışlar) dolayı nakil işlemini iptal edip tekrar başlatmam gerektiğini söyledi. Ancak o gün...
Superonline fiber internet hizmetimi Gaziantep Şehitkamil ilçesinde başka bir adrese nakil ettirmek için 3 gün önce başvuru yaptım (Başvuru No: 5861**54). Ancak başvurumdan bu yana herhangi bir işlem yapılmadı ve “port yok” denilerek nakil işlemi gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
02/09/2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline fiber internet nakil işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Yeditepe adresinden Gaziantep Şahintepe adresine nakil talebim için 184207118 numaralı kaydım oluşturuldu. Ancak bugüne kadar müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sürekli olarak...
Yorumlar