Ziraat Bankası'nda İşsizlik Maaşına Uygulanan İcra Blokesinin Kesintisi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’ndaki daha önceden açtırıp aktif olarak kullandığım hesabıma işsizlik maaşım yatıyor. Bildiğim kadarıyla işsizlik maaşına haciz ya da bloke konulmaması gerekirken, yaklaşık üç aydır hesabıma yatan işsizlik ödemelerimden kesinti yapılıyor. İlk aylarda 600 TL civarında kesinti olurken, son yatan maaşımdan ise yaklaşık 1.160 TL kesildi.
Hesabımın detaylarına baktığımda üç farklı icradan kaynaklı bloke görünüyor. Ancak bu kesintilerin doğrudan işsizlik maaşım üzerinden yapılması ve bu şekilde mağdur edilmem, yasal olarak da doğru olmadığını düşündüğüm bir durum. Konuyu defalarca Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak çözmeye çalıştım. Müşteri hizmetleri herhangi bir işlem yapamayacaklarını, sadece şube ile görüşmem gerektiğini söylüyor ve hattı Samsun Canik şubesine aktarıyor, fakat Samsun/Canik şubesi telefonlara kesinlikle cevap vermiyor.
Küçük bir bebeğim olduğu için şubeye fiziken gitmem de şu an için oldukça zor. Buna rağmen aylardır işsizlik maaşımın önemli bir kısmı kesilerek mağdur ediliyorum. Samsun Canik şubesine bağlı hesabımın (IBAN sonu 5001) işsizlik maaşıma konulan icra blokesinin derhal kaldırılmasını ve Aralık, Ocak ve Şubat aylarında kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İşsizlik maaşımla geçinen bir vatandaş olarak, yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenip yasal çerçevede çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba konuyla alakalı hiçbir dönüş almadım müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile görüşmem gerektiği söyleniyor ama şubeye kesinlikle ulaşamıyorum telefonlara bakılmıyor Samsun / Canik şube bununla alakalı da şikayet oluşturdum ama bir sonuç alamadım hala mağduriyetim giderilmedi!















