to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Sonrası Tablet Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Superonline ile ev internetimi yenilerken TV+ ve hbo Max’li Samsung Galaxy Tablet a11 kampanyalı paketi tercih ettim. Sonrasında adres değişikliği yaptım ve bu nedenle tableti bana teslim edemeyeceklerini söylediler. Yeni adresime teslim edilmesini özellikle rica etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Yaklaşık 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum, bu süreçte hem taahhüt altına girdim hem de ücret tahsil edildi. Müşteri numaram 10101667. Superonline’ı 6–7 kez aramama rağmen telefonlara da bakılmıyor, kimseye ulaşamıyorum ve durumumla ilgili hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Tabletin, güncel adresime teslim edilmesini ve kampanyadan söz verildiği şekilde yararlanmak istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Vehbi Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 22.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
