Superonline adana

11.11.2025 tarihinde saat 19:12’de Superonline fiber internetimde arıza oluştu ve hemen arıza kaydı (No: 187034540) oluşturdum. Adana Çukurova Yurt Mahallesi’indeki adresimde bu tarihten beri internet hizmeti tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden bildirimde bulun...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim (Abone No: 76082441). Adana Çukurova Belediye Evleri Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok ve modemimde gerekli tüm kontrolleri (kapatıp açma, kablo kontrolü) yaptığım halde sorun çözülmedi. Bu süreçte her gün müşteri h...

12.11.2025 tarihinde saat 16.00'dan bu yana Adana Çukurova'daki adresimde Turkcell Superonline Fiber İnternet ve TV+ hizmetlerim tamamen kesildi ve bağlantı kurulamıyor. Uzun zamandır ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri numaram: 5317**61. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizm...

30 Ekim'de Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım TV Plus Box, ilk gün sorunsuz çalıştı ancak ertesi gün tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı defalarca yeniden başlattım, kabloları tekrar çıkarıp taktım ancak sorun düzelmedi. 1 Kasım'da müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır aralıksız olarak hız düşüklüğü ve ping artışı yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis yönlendirdiler anca...

10.11.2025 tarihinde Adana Çukurova Yurt Mahallesi 71.461 Sokak Kaktüs Apartmanı Kat 2 Daire 5 adresindeki evimde, binamızın bodrumunda çalışma yapılarak Superonline fiber internet hattı için yeni bağlantı işlemleri gerçekleştirildi. Komşu dairelerin Wi-Fi’ye kadar olan hatları yenilenmiş olmasına r...

11 Kasım 2025 tarihinde Adana’daki adresimde kullandığım Turkcell fiber internet hizmetinde genel bir kesinti yaşanmaya başladı ve şu ana kadar 24-25 saattir internetim yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 10 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi fakat bu süre sürekli ileriye ...

Turkcell Superonline 50 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır evimde internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır odamda internet hiç çekmiyor, diğer odalarda da çekim gücü çok zayıf ve sık sık kendi kendine Wi-Fi bağlantısından atıyor. Modemi defalarca ...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5523**21) üzerinden uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Adana Yüreğir Atakent Mahallesi Cezaevi Lojmanları’nda ikamet ediyorum. 27 Ekim’de yaşanan genel arıza nedeniyle internetim tam 9 gün boyunca kesikti ve 5 Kasım’da sorun giderildi. Ancak 11 ...

Turkcell 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Ancak yaklaşık 2 gündür Adana Çukurova’daki adresimde internet hızım 70-150 Mbps arasında değişiyor ve taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. Abonelik numaram: 12648464. Problemi yaşadığımda modemi yeniden başlatmak ve bağlantıları kontrol etmek gibi tem...

Turkcell Superonline’ın Adana Çukurova’daki Sezginer Teknoloji aş bayisinden aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, cayma bedelimin tarafıma iade edilmemesi konusunda şikayetçiyim. Başka bir firmadan geçiş yapmam durumunda cayma bedelimin ödeneceği tarafıma vaat edilmişti ve bu nedenle mev...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 58175360) ve Adana Çukurova bölgesinde yaşıyorum. Son zamanlarda, özellikle bugün olmak üzere, internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ea oyunlarında sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve genel olarak da internetim sık sık kesiliy...

Superonline ADSL hizmetimi 30 Ekim tarihinde kapattırdım. Modemi iade etmek istiyorum ancak bana kargo ile gönderim yapabilmem için gerekli olan kargo gönderim kodu veya iade numarası SMS olarak iletilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak hem engelli olduğumu hem de kargo koduna ihtiyacım olduğunu bil...

05.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurum kapsamında, kurulum ekibi 48 saat içinde adresime (Çukurova/Adana) geldi. Ancak ekip, fiber kablo bağlantı noktasına ulaşamadığı için kurulumu gerçekleştiremedi. Sorunun çözümü için ilgili birime haber verileceği, sonrasında yeniden e...

Superonline Limitsiz Ev İnterneti kullanıcısıyım. 4-5 gündür Adana/Ceyhan bölgesinde yaşanan bölgesel kesinti nedeniyle internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde saat verilerek bağlantının sağlanacağı söylendi fakat belirtilen saatlerd...

Turkcell Superonline gibi kurumsal bir firmadan bu kadar ilgisiz bir hizmet beklemezdim! 2 haftadır sürekli internet kopması yaşıyorum. 1 hafta önce çağrı merkezini aradım, ekip gönderdiler. Gelen personel, “Adaptörünüz zayıf, iyi ki yangın çıkmamış.” diyerek adaptörü değiştirdi ve gitti. Sonuç? Ayn...

Yaklaşık 3 aydır Superonline Fiber 100 ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve genel olarak kötü internet kalitesi yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Adana Seyhan ilçesi, Cemalpaşa Mahallesi’nde hizmeti ...

Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 64769574). Yaklaşık 1 aydır, Adana’daki adresimde internet bağlantımda ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar günün rastgele saatlerinde, hem Wi-Fi hem de kablolu bağlantı kullandığım tüm cihazlarda meydana...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili olarak, kurulum sırasında saha ekibi tarafından taahhüt sürem bittiğinde herhangi bir ek ücretlendirme olmayacağı bilgisi verilmişti. Ancak 19.08 tarihinde taahhüdüm sona erdikten sonra, ağustos ayı faturam birden iki katına çıktı ve sonraki ayla...

15 gündür Adana Çukurova Toros Mahallesi Bora Plaza’daki adresimde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Başlangıçta ara ara kopmalar yaşanırken, bu sabah saat 08.00’den itibaren internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoru...

+1

Turkcell Superonline Fiber İnternet, TV+ ve Yan Oda TV+ hizmetleri kapsamında, Adana/Çukurova Beyazevler Mahallesi’ndeki adresimizde 15-19 Ekim 2025 tarihleri arasında 4 gün, ardından yaklaşık 10 gün sonra 2 gün olmak üzere toplamda 6 güne yakın süreyle internet ve TV+ hizmeti alamadık. Bu süreçte ç...

Superonline 25 Mbps ev interneti aboneliğim (Abone No: 67544322) ile ilgili olarak 28 Ekim’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ayrıca mahalleme bakan Sezginer eçm Adana şubesini de şikayet ettim. Ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve arızam giderilmedi. Müşteri h...

31 Ekim Cuma gününden bu yana Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Her 10 dakikada bir bağlantı kesiliyor ve bu durum hem internetimi hem de TV+ hizmetini aynı anda etkiliyor. Müşteri numaram: 5134**33. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle ilet...

Turkcell Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum. Ekim 2025 faturamda 320 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Bana, faturama “Yalın VDSL Taahhütsüz Tanışma Paketi” eklendiği ve bu nedenle fazla ücret alındığı söylendi. Ancak ben bö...