to read complaints and reviews, or file yours.15 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
15 gündür Adana Çukurova Toros Mahallesi Bora Plaza’daki adresimde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Başlangıçta ara ara kopmalar yaşanırken, bu sabah saat 08.00’den itibaren internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Modemi kapatıp açmak, kabloları ve elektriği kontrol etmek gibi tüm temel kontrolleri de denedim fakat herhangi bir çözüm bulamadım. Hizmetin karşılığında 640 TL ödeme yaptım ancak bu süre zarfında internet hizmetinden faydalanamıyorum.
Ayrıca internet bağlantısı olmadığı için TV Plus hizmetimi de kullanamıyorum. Hem internet hem de TV Plus hizmetlerimin en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0051896550.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba, halen arayan soran yok 21. Yüzyılda şehrin göbeğinde internet yok lütfen artık ilgilenir misiniz ya da abonelik iptali yapın
Merhaba Salim Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Bağlantınızı kontrol ettiğimizde şu an aktif durumda olduğunu görüyoruz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
