Superonline adana

Superonline fiber internet aboneliğim Adana ili Çukurova ilçesi Huzurevleri Mahallesi'nde bulunuyor. 48 saattir internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 10 saat sonra düzeleceği söyleniyor ancak herhangi bir gelişme yaşanmad...

Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. 2000 Evler Mahallesi, Seyhan/Adana adresinde aylardır 1000 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken hiçbir zaman bu hıza ulaşamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hızım hiçbir zaman paketimde belirtilen seviyeye çıkmıyor. Uzun süre boyunca ...

15 Ekim’de Adana Çukurova Beyazevler’deki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu ve 16 Ekim’de düzeleceği söylendi, ancak internet açılmadı. Şimdi ise 17 Ekim’e ertelendiği belirtiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...

Superonline’dan almış olduğum 25 Mbps fiber internet hizmetini kapattıktan sonra, tarafıma 1850 TL modem ücreti yansıtıldı. Oysa modemi 27 Eylül tarihinde Superonline Adana Çukurova şubesine elden teslim ettim ve teslimatla ilgili herhangi bir belge verilmedi. Buna rağmen modem ücreti faturama yansı...

Superonline fiber internet aboneliğim için Adana Sezginer İletişim aracılığıyla yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım. Abone olurken bana “cayma bedelini biz karşılayacağız” şeklinde sözlü garanti verildi. Bu güvenceyle aboneliği başlattım ve toplamda 2.202 TL ödeme yaptım. Ancak abone olduktan kısa bir...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet paketini Adana Çukurova’da yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden beri her ay en az 2 defa, bazen daha fazla olmak üzere, internetim uzun süreli olarak kesiliyor. Şu anda da internetim dünden beri kesik durumda. Bu kesintiler bazen 2 gün, bazen b...

Turkcell Superonline internet tarifemin üzerine cihaz kampanyası ekleyerek Cellularline marka kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece iki hafta kullanabildim ve kulaklık bozuldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis olarak KVK'ya başvurmam gerektiğini söyledi...

Turkcell Superonline’dan aldığım internet hizmetini 1 yıl kullandıktan sonra aboneliğimi sonlandırdım. Şehir dışında olduğum için modemi zamanında iade edemedim ve bunun üzerine cihazın ücretini ödedim. Şu anda Adana Kozan’da yaşıyorum ve modemi geri vermek istediğimde, müşteri hizmetleriyle telefon...

Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Adana Güzelyalı Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım sık sık kopuyor ve her seferinde 3-4 gün boyunca hizmet alamıyorum. Bu sorun haftada birkaç kez tekrarlanıyor ve mağduriyetim giderek artıyor. Müşteri hizmetleriyle ileti...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 51328210) ile ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Adana Çukurova bölgesinde sürekli internet arızası oluyor ve bu nedenle hizmet alamıyorum. Sorun ikinci kez tekrarlıyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Bölg...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 6 ayda toplam 4 kez bağlantı kopması yaşadım. Son olarak 14.10.2025 tarihinde tekrar bağlantı kesildi ve günlerce internete erişemedik. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece “bölgesel arıza” olduğu belirtildi ve başka bir çö...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. İlk arızayı 4 gün önce bildirip kayıt açtırdım (Arıza Talep No: 185678155, Müşteri No: 5643**43). O günden bu yana tarafıma 24 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir...

Bugün Adana Seyhan’daki adresimde Turkcell Superonline ile taahhüt yenileme işlemi yaptım. Özellikle TV ve internet hizmetimin birlikte devam etmesini istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, yanlışlıkla ana TV hizmetimi iptal ettiler. Biz sadece Yan Oda TV hizmetinin iptalini talep etmiştik, ancak a...

Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 568196**) ile ilgili olarak 9 Ekim 2025’ten bu yana Adana/Çukurova’da internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza kaydı oluşturuldu ve 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen ne ar...

Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 64575217) ile ilgili olarak, Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini ara...

21 Ağustos’tan beri Adana/Seyhan’daki adresimde Superonline ADSL (fiber olmayan) internet hizmeti kullanıyorum. Yan mahallemde fiber altyapı olmasına rağmen, bulunduğum bölgede yalnızca ADSL hizmeti verilebiliyor. 50 Mbps hızında paket satın almama rağmen, bugüne kadar hiçbir zaman 24 Mbps’nin üzeri...

Superonline’dan 24 ay taahhütlü olarak aldığım ZTE H3601P model sinyal güçlendirici cihaz, 8 Ekim 2025 saat 23:00 civarında kırmızı ışık yakarak arıza verdi. Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi’indeki adresimde kullanmakta olduğum bu cihazın garantisi devam etmektedir. Sorunu Superonline müşteri hizm...

Superonline internet aboneliğimle ilgili geçmiş yıllara ait bir borç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 26.11.2018 tarihinde, İzmir 14. İcra 2015/10435 dosyası kapsamında ana para tutarı 500 TL olan borcumun dosyası takipsizlik kapsamında kapatılmıştır. Devletimizin çıkardığı yasa gereği, 2.000 TL altı...

Superonline 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 07.10.2025 saat 18.00’den beri internet hızım 82 Mbps’ye düştü ve 48 saattir bu şekilde devam ediyor. Normalde 1000 Mbps hız almam gerekirken, bu düşük hız sorunu sürekli yaşanıyor ve daha önce de benzer problemlerle karşılaştım. Defalarca telefon...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5110**38) yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak bağlantı kopması ve internet çekmeme sorunlarıyla karşı karşıya. Adana/Seyhan’da yaşıyorum ve bu problem aralıklarla sık sık tekrar ediyor. Özellikle online toplantılarımı gerçekleştiremiyor, iş ha...