Turkcell Superbox Başvurumda Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti
18 Kasım’da Turkcell Superbox için internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen, kurulum randevusu oluştu...
18 Kasım’da Turkcell Superbox için internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen, kurulum randevusu oluştu...

7 Kasım’da Superbox başvurusu yaptım, ancak kurulum için kimse gelmedi. Sadece çağrı atıp kapatıyorlar ve “ulaşılamadı” diyerek başvurumu iptal ettiler. 8 Kasım’da yeniden başvurdum, bu kez de 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat üç gündür yine aynı şekilde çağrı atıp kapatıyorlar ve siste...

Superbox 300 GB paketim için İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi’indeki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. 16.10.2025 tarihinde verilen randevuya rağmen, bir haftadır kurulum gerçekleşmedi ve bu süreçte iki defa randevu aksadı. Randevu tarihinde tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi. ...

Turkcell Superonline'dan bir Superbox aldım Aranıp 48 saat içerisinde kurulum sağlanacağı söylendi. Tam bir hafta oldu ne gelen var ne giden. Ne yetkiliye ulaşabiliyoruz ne de çözüm bulabileceğim bir noktaya. Burası bir işletme ve ben mağdur oluyorum. Biri benim sesimi duyabilir mi artık rica ediy...

1 Ağustos 2025 tarihinde Çanakkale Merkez adresimde Superonline Superbox kurulumu için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden epey zaman geçmesine rağmen teknik ekip benimle henüz hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Kurulum için herhangi bir ödeme veya ön işlem de yapmadım. Bu süreçte Superonline müşter...
Bulunduğum yerdeki internet problemi nedeniyle Superonline'ın "Dijital'e Özel Superbox Kampanyası 4.5G 150+50 GB" na 14 Temmuz 2025 tarihinde internet üzerinden başvurdum. Beni aynı gün (232) 999. 07 numaralı telefondan aradılar ve başvurumu onaylattıktan sonra ekiplere yönlendirildiğimi, kurulum ra...

28.06.2025 tarihinde Superbox talebinde bulundum. 30.06.2025 tarihinde kurulum gerçekleştirildi. 1-2 gün kadar kullanım sağladım. Cihazın konumu değişmedi, elektrik kesintisi ve fiziksel bir müdahalede bulunulmadı. Birdenbire Wi-Fi ışığı cihaz üzerinde söndü. Superbox çağrı merkeziyle iletişime geçt...
Superonline Superbox ürünü kullanıyordum ama fiyatından dolayı Superonline'a geçmek istedim ve abonelik işlemlerini başlattım. 4 Kasım'da yetkili bayii beni arayarak 5 Kasımda 14.00'a kadar geleceklerini söyledi. Ancak gelmediler ve yetkili bayiye ulaşamadığım gibi Superonline'ı da 4-5 kez aramama r...
Superonline62816571 abonelik numarası ile bir ay olmadan bağlantı problemleri yaşamaya başladım ve yaklaşık bir haftadır tamamen Superbox ve internetimi kullanamaz durumdayım. Ekiplerimiz size ulaşacak dışında başka hiçbir yardımda bulunmayan çağrı merkezine defalarca ekipler tarafından aranmadığımı...
Turkcell Superbox Kullanmış olduğum Superbox internet hizmetinin taahhüdünün sona erdiğini belirttiniz ve beni, normal faturamın iki katı bir ücretlendirmeyle karşı karşıya bıraktınız. İptal işlemi için talepte bulunduğumda, 7 gün beklemem gerektiğini ve tarafınızdan kurulan modemi, herhangi bir bay...

Superbox almak için başvuruda bulundum. Kurulum için 14:52'de 312 339 09 99 numaralı telefon hattından aradılar. Çalıştığımı evde olmadığımı söyledim. 20 dakika içinde evde olursam veya evde birisi varsa kurulumu yapıp kimlik fotokopimi WhatsApp üzerinden alabileceklerini söylediler. Söylenen süre i...

07.12.2023 tarihinde Turkcell Superbox aldım. Bulunduğum yerde altyapısı yokmuş ve internet çekimi 2-3 mgb arasında çekim gücü olacakmış. İptal talebinde bulundum. Yaklaşık bin lira gibi bir fiyat çıkıyor. Daha yeni aldığım sim kartın 12 ay vergisini ödeyecekmişim. 500 GB hediye etmişlerdi. Onu ödey...
Kaç gündür Turkcell Superbox için uğraşıyorum. 'Adresinizde uygunluk görünmüyor' deyip yakınlarda bir yer yazalım diyorlar 'tamam' diyorum teknik servis arıyor adresimi söylüyorum "ama burda farklı adres yazıyor" diyorlar. İyi de bunu siz istediniz? Sonrasında kaç kez adresimi değiştirtmeye çalıştım...

Turkcell Superbox için abonelik işlemini yaptım. Beni aradılar tarih verdiler kurulum İçin, o gün işe gitmedim maalesef gelmedi, iki veya 3 kez müşteri hizmetlerini aradım kayıt açtılar yine gelmedi. Abonelik işlemlerini yaptığım bayiye gittim, bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Bende Turkce...