Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Desteksiz Müşteri Hizmeti

7 Şubat’ta E-bebek üzerinden verdiğim ve 5834****73 numarasıyla kayıtlı online siparişim kargo firmasına teslim edilerek Hepsijet ile gönderilmiş görünmesine rağmen, Şanlıurfa Birecik’teki adresime hâlâ teslim edilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı.
Süreç boyunca E-bebek ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Ne siparişin durumu hakkında net bir bilgi verildi ne de teslimatla ilgili bir çözüm sağlandı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca teslim edilen ürünler de defoluydu ve tabi paketi yırtılıp dökülen irmik pirinç unu paketleri de mevcut. E bebekten sürekli alışveriş yapıyordum. Ancak bu son oldu. Sanki bir daha alışveriş yapmayın der gibi her şey kargolanmisti.













