to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım’da Turkcell Superbox için internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen, kurulum randevusu oluşturmak için dahi tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Balıkesir Altıeylül ilçesinde bulunuyor.
Aynı günlerde komşumun farklı bir operatöre yaptığı başvuruda, ertesi gün kuruluma gelindi ve üstelik ödediği ücret benim başvurduğum paketin yaklaşık yarısı kadardı. Buna rağmen Turkcell, daha iyi hizmet verdiği iddiasıyla hem daha yüksek fiyatlar sunup hem de bu şekilde ilgisiz davranarak müşterilerini mağdur bırakıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Superbox başvurumun daha fazla gecikmeden, acil olarak kurulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline ile karşılıklı yaptığımız sözleşme kapsamında 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır internet hızında ciddi kayıplar yaşıyorum; taahhüt altına girdikleri hızı ve hizmeti yerine getirmiyorlar. Bu süre içinde çağrı merkezini def...
Turkcell Superonline ile yaptığım abonelik yenilemesini Eylül ayında 1000 Mbps paket ile gerçekleştirdim. Ancak Aralık ayı itibarıyla ev internetim üzerinden IPTV benzeri uygulamaları kesinlikle kullanamaz hâle geldim. Bağlantıda açıkça bir kısıtlama ve bant daralması uygulanıyor. Müşteri hizmetler...
Yaklaşık 16 yıldır Turkcell Superonline sabit internet müşterisiyim ve şu anda Limitsiz 50 Mbps Ev İnterneti kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ancak bana sunulan tek kampanyanın taahhütsüz ve oldukça yüksek fiyatlı bir paket olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uzun yıllardır m...
Superonline’da 12446807 numaralı aboneliğin yasal sahibiyim. Ankara Çankaya’da kullandığım bu aboneliğim kapsamında TV+ Ekstra Paketi bulunmakta ve bu paketin ücretini düzenli olarak ödüyorum. Ancak aboneliğimin en başından beri, evimdeki LG marka Akıllı Televizyon üzerinden Superonline/TV+ uygulama...
Yorumlar