to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ataşehir’de bulunan iş yerimizde Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğimizde 27.04.2026 tarihinde saat 10:00’dan bu yana, 24 saati de aşan bir kesinti yaşıyoruz. Bu süre boyunca bağlantı tamamen yok ve iş yerimiz internetsiz durumda kaldı.
Biz bir sigorta acentesiyiz ve statik IP üzerinden işlem yapmak zorundayız. İnternet olmadığı için hem yenileme poliçelerimizi düzenleyemiyor, hem de yeni gelen işlerimizi sisteme giremiyoruz. Bu kesinti nedeniyle ciddi maddi kayıplar yaşıyoruz, müşterilerimize karşı da zor durumda kalıyoruz.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda arıza kaydı bile açılmıyor, sadece genel bir arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği söyleniyor. Ancak milenyum çağında 24 saati geçen bir kesintinin hâlâ giderilememiş olması, kurumsal abonelik kullanan bir iş yeri için kesinlikle kabul edilebilir değil. Sözleşme numaramız 22130552’dir.
Acil olarak internet bağlantımızın bir an önce sağlanmasını ve bu kesinti nedeniyle uğradığımız maddi kayıpların Turkcell Superonline tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
5385****67 numaralı hatta bağlı Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Seyahat acentası olarak faaliyet gösteriyoruz ve işimizi tamamen internet üzerinden yürüttüğümüz için bağlantının kesilmesi bizi doğrudan iş yapamaz hale getiriy...
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 11.04.2026 tarihinde sabah 08.00 sularında internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten sonra bir daha gelmedi. Gün boyunca defalarca aramama rağmen sürekli olarak “5 saat içinde çözülecek” bilgisi verildi ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Ertesi...
Superonline kurumsal internet aboneliğimiz için 2 Mart 2026 tarihinden beri internet kesintisi yaşıyoruz. Sebebini bilemediğimiz bu kesintiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktık ve destek talep ettik. Her aradığımızda yalnızca “en kısa sürede servisimiz sizi ziy...
Yaklaşık 15 gündür İstanbul’daki ofisimde Superonline üzerinden aldığım ofis interneti hizmetinde tamamen kesinti yaşıyorum, internet hiç gelmiyor. Kesinti 01.04.2026 tarihinde başladı ve o günden bu yana tek bir gün bile sağlıklı bir şekilde internete bağlanamadık. Her gün Superonline müşteri hizm...
Yorumlar