to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Ankara Taurus AVM’de bulunan Gratis mağazanızda yaşadığım bir durumu sizinle paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken bir ürünün kokusunu anlamak için kapağına sıktım, ürünün tester olmadığını bilmiyordum ve bu konuyla ilgili elbette uyarılmayı anlayışla karşılayabilirdim.
Ancak çalışanınızın bana yönelik konuşma tarzı, mimikleri ve genel yaklaşımı son derece rencide ediciydi. Küçümseyici bir üslup kullanarak iletişim kurdu ve bir müşteriyle bu şekilde konuşulmasını kabul etmiyorum. Sorun tester olmaması değil, müşteriyle kurulan saygısız iletişimdir.
Bu nedenle tarafıma geri dönüş yapılmasını, mağaza veya yetkili birimden özür beklediğimi ve ilgili çalışanın bu davranışıyla ilgili uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını rica ederim.
Sayın Karaca Genel Müdürlüğü Yetkililerine, 26.07.2023 tarihinde Ankara Karaca Taurus AVM'den satın aldığım Hatır Barista Pro kahve makinesi ile ilgili yaşadığım sorunları sizinle paylaşmak istiyorum. Satın aldığım ürünün maalesef temassızlık sorunu çıktığını fark ettim ve mağazaya ürün servis ko...
Ben, M******* Y**** G*****; 08.12.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM’de bulunan Saat & Saat şubesine saatimi değiştirmek ve yeni bir ürün almak amacıyla saat 21.45 civarında geldim. Mağaza kapanış saatine henüz süre olmasına rağmen, tarafıma mağazanın kapandığı belirtilerek işlemim alınmadı ve hiçbir ...
05.11.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Gratis mağazasında yaklaşık 6.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya dönemi olmasına rağmen mağazada büyük poşetler tükenmişti ve sadece küçük poşetler ücretli olarak sunuluyordu. Poşet eksikliğinin mağazanın sorumluluğunda olduğunu ve bunun müşteriye ya...
09.01.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişim sırasında başka bir müşteri, yaptığı alışverişte benim hakkımdan yararlanmak istedi; ben de buna onay verdim. Daha önce de aynı şubeden sık sık alışveriş yaptığım için bu uygulamanın defala...
8.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Kentpark AVM’de bulunan Dyson mağazasını ziyaret ettim ve alışveriş yaptım. Ancak mağazada görevli ilgili personelin tutumundan hiç memnun kalmadım. Sorularımı yanıtlarken son derece ilgisiz bir tavır sergiledi, mimiksiz ve isteksizdi, hatta zaman zama...
Yorumlar