to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasındaki Çalışanın Saygısız Tutumu Müşteriyi Rencide Etti
25.01.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Ankara Taurus AVM’de bulunan Gratis mağazanızda yaşadığım bir durumu sizinle paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken bir ürünün kokusunu anlamak için kapağına sıktım, ürünün tester olmadığını bilmiyordum ve bu konuyla ilgili elbette uyarılmayı anlayışla karşılayabilirdim.
Ancak çalışanınızın bana yönelik konuşma tarzı, mimikleri ve genel yaklaşımı son derece rencide ediciydi. Küçümseyici bir üslup kullanarak iletişim kurdu ve bir müşteriyle bu şekilde konuşulmasını kabul etmiyorum. Sorun tester olmaması değil, müşteriyle kurulan saygısız iletişimdir.
Bu nedenle tarafıma geri dönüş yapılmasını, mağaza veya yetkili birimden özür beklediğimi ve ilgili çalışanın bu davranışıyla ilgili uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını rica ederim.
