to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos tarihinde Superonline fiber internet hizmeti satın aldık. Kurumsal abonelik numaramız 12615433. 17 Ağustos 2025 tarihinde sözleşme talebinde bulunduk, talep numaramız 183315423. O tarihten sonra defalarca iletişime geçmemize rağmen hâlâ sözleşmeyi e-posta ile göndermediler. Sözleşmeye şirket evrakı olarak ihtiyacımız var. Sisteminiz çok kötü, Turkcell yetkililerine duyurulur. Lütfen sözleşmemizi gönderin.
21 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında internet bağlantım hiç gelmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun sadece benim adresimde olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve şika...
Superonline'dan 15 Şubat 2024 tarihinde fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. '48 saat içinde sizi arayacağız.' şeklinde bir mesaj aldım. Ben, Turkcell'in kurumsal telefonundan arama bekliyordum ancak arama gerçekleşmedi. Telefonumda 0312 666 15 15 numaralı bir telefon numarasından arama...
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Abonelik sözleşmemin bir örneğini 72 saat önce talep etmeme rağmen, tarafıma henüz iletilmemiştir. Talebim üzerine, e-posta sunucularında teknik bir problem olduğu ve bu nedenle sözleşmenin gönderilemediği bilgisi verilmiştir. 6502 sayılı T...
22 Ekim'de Turkcell Superonline bayisinden 11773390 abonelik numarası adı altında kurumsal olarak 5 adet paket satın almak için anlaşma yaptım. 23 Ekim'de Turkcell Superonline tarafından arandım ve taahhüt içeriği sesli olarak (kayıtlara da geçerek) ilk 6 ay 100 TL, geri kalan 18 ay için 218 TL olar...
20.10.2025 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 21.10.2025 tarihinde saat 18:00 sonrası kurulum için geleceklerini söylediler. Ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de arayan. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bugün kuruluma geleceklerini söylediler fakat Turkcell uygu...
Abonelik 3.894 ADSL 683 Altyapı 2.458 
Arıza 8.816 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.738 
Devir 78 
Fatura 2.455 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.093 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.700 
İnternet Kesintisi 6.045 
Modem 4.752 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.415 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar