Superonline 1000 mbps

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. 19 Eylül’de sözleşmemi yeniledim ve o günden beri internet hızımda ciddi problem yaşıyorum. Hız testi yaptığımda en fazla 200 Mbps hız alabiliyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Hizmeti İzmir Buca Kuruçeşme bölgesinde kullan...

Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır müşterinizim. Taşındığım için internet nakil işlemi başlattım, ancak bana 6 gün sonrasına randevu verildi. Müşteri hizmetlerini aradım, “size dönüş yapacağız” denildi fakat 24 saat geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Dü...

Turkcell Superonline’dan yeni 1000 Mbps internet taahhüdü yaptım. İstanbul Çekmeköy’de yaşıyorum ve abone numaram 10954501. Taahhüt başladığı günden beri, müşteri temsilcisiyle görüşüp yeni modem kurulumu yapılmasına rağmen maksimum 200 Mbps hız alabiliyorum. Oysa sözleşmemde belirtilen ve ödemekte ...

Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet paketine başvurmak için internet sitenizden işlem yapmak istedim. Adresim (85002 Sokak Safir Mahal Sitesi d1 Blok No:4, Çukurova/Adana) üzerinde bayi üzerinden fiber altyapı görünüyor ve başvuru yapılabiliyor. Ancak Superonline’ın kendi internet sitesinde alty...

Yaklaşık 10 yıldır İstanbul Tuzla’da ikamet ettiğim sitede Superonline altyapısı olduğu için uzun süredir müşterinizim. Ağustos ayında 12 aylık yeni taahhütle Fiber 1000 Mbps pakete geçiş yaptım. Ancak o tarihten itibaren hız testlerimde hiçbir zaman 100 Mbps’nin üzerine çıkamadım. Modemim ZTE zxhn...

Superonline Fiber 1000 internet kullanıcısıyım. 28 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt süremle ilgili bilgi almak ve yenileme işlemlerini konuşmak istedim. Ancak S*** isimli müşteri temsilcisi, gerekli bilgileri defalarca istemesi ve özellikle mail adresimi ısrarla talep etmes...

Turkcell Superonline’dan bugün 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım ve yeni modem kurulumum yapıldı. Ancak, aldığım hız sadece 167 Mbps ile sınırlı kaldı. Sorunu bildirmek için arıza kaydı oluşturduğumda, bana bilgi verilmeden internet bağlantım tamamen kesildi ve mağdur edildim. Müşteri hiz...

Superonline 1000 Mbps internet paketini Ankara Keçiören adresimde kullanıyorum. Son 2 gündür internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Hız testlerinde de taahhüt edilen hızlara ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak Superonline müşteri hizmetleriyle ileti...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Şanlıurfa/Karaköprü’de ikamet ediyorum. Bu sabah erken saatlerden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi, modem üzerindeki los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Modemi kapatıp açtım, sıfırladım ancak sorun düzelmedi. Fiber cihazına müda...

Sayın Yetkili, Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Başlangıçta 200 Mbps hızla başladığımız bu hizmet, oyunlarda sık sık kopmalar ve paket kayıpları yaşattı. Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne gittim, çözüm sunamadıkları için. Sonuçta haklı b...

Superonline Fiber İnternet hizmetimle ilgili ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. 19.09.2025 tarihinde 19 Mayıs Mahallesi, Kadıköy/İstanbul adresine adres taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma sonrası, aylık 1000 Mbps olarak satın aldığım hizmeti, Superonline’ın kendi internet hız testi sitesi üzerinden ...

Superonline fiber internet hizmeti için 1000 Mbps hız paketi kullanmama rağmen son 1 gündür hızım 300 Mbps civarına düştü. Sorun tüm evdeki cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor. Bursa Yıldırım Davutkadı bölgesindeyim ve abone numaram 10093952’dir. Durumu Superonline müşteri hizmetlerine ilettim ancak ...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve aylık ücretini düzenli olarak ödüyorum. Ancak bugün saat 18.00’den itibaren indirme hızım 1 Mbps’nin altına düştü ve bu sorun halen devam ediyor. Modem resetleme, kablo kontrolü ve farklı cihazlardan deneme dahil olmak üzere ken...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir aydır, özellikle İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde yaşadığımız mahallede sürekli internet problemi yaşıyoruz. Bir gün ping değerleri aşırı yükseliyor, başka bir gün modem los ışığı yanıyor ve bağlantı t...

Adıma kayıtlı iki farklı adreste Turkcell Superonline internet ve TV aboneliğim vardı. Adres değişikliği ve altyapı yetersizliği nedeniyle yalnızca bir adresimdeki (Akarbaşı Mah. Model Sk. 12/7 Odunpazarı/Eskişehir) internet ve TV aboneliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...

16.09.2025 tarihinde Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Başvuru numaram: 67868136. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen, bugün 10. Gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurulum için hiçbir işlem başlatılmadı. ...

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Abonelik numaram: 12568044. Kadıköy Erenköy, İstanbul adresinde hizmet almaktayım. Kendi router cihazım (Keenetic Hopper) ile internet hizmetini kullanmak istiyorum. Superonline tarafından verilen modem yetersiz kaldığı için kendi cihazımı kullanmam ...

Yaklaşık 1 senedir 500 Mbps internet kullanıyordum. 2 gün önce Superonline tarafından arandım ve aynı fiyata hızımın 1000 Mbps'e yükseltilebileceği söylendi, ben de onay verdim. Ancak bu değişiklikten sonra internet hızım sürekli olarak 150-200 Mbps arasında kalıyor. Yani bana taahhüt edilen 1000 Mb...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır rastgele zamanlarda hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle 4-5 kez iletişime geçtim, iyileştirme çalışmaları yapıldı fakat sorunlarım devam ediyor. Adresim İstanb...