to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’ın İzmir Menemen’de bulunan 1000 Mbps limitsiz fiber abonesiyim. Yaklaşık son 1 haftadır internet b...ağlantım sürekli yavaşlıyor, sık sık kopuyor ve zaman zaman hiç bağlanmıyor. Günde 20–30 kere bu sorunu yaşamaya başladım, interneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Modemi
Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız paketi kullanıyorum ancak 15 Ocak’tan bu yana aldığım hız, vaat edil...enin yanına bile yaklaşmıyor. Hız testlerinde sürekli olarak yaklaşık 150 Mbps görüyorum ve bu durum günün her saatinde aynı, hiçbir düzelme olmuyor. Hizmet numaram 5301**48, hizme
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Karşıyaka’daki adres...imde Aralık 2025 ortasından bu yana ciddi dalgalanma ve donma sorunu yaşıyo
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim, yaklaşık 1 aydır İzmir Bayraklı’da internetim son derece kötü ...durumda. Sürekli hız düşmesi ve çekim problemi yaşıyorum, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür her gün en az 1–2 kere müşteri hizmetlerini arıyorum. Her s
Superonline üzerinden Manisa Yunusemre ilçesinde 1000 Mbps limitsiz ev inte...rneti kullanıyorum. Ancak uzun zamandır taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum, v
Superonline ev interneti aboneliğimde tarafıma 1000 Mbps hızında internet satılmasına rağmen, uzun süredir bağlantı hızı...nda ciddi dalgalanmalar yaşıyorum. Bana sunulan hız ile kullandığım hız arasında büyük fark var ve çoğu zaman yaklaşık 85 Mbps civarında hız alıyorum. Ayrıca belli bir saat aralığı
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2-3 haftadır ciddi bağlantı ...sorunları yaşıyorum. Aktif taahhütlü 1000 Mbps fiber internet hizmeti kulla
Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. Hattıma ıpv6 hizmetinin tanımlanması için ...bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak talebimi kimse doğru şekilde anlamadı. Görüşme sırasında özellikle ıpv6 açılması talebimi iletmeme rağmen, temsilci konudan habersizdi ve b
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev fiber internet hizmetinde yaklaşık 8 aydır sürekli donma ve kopma sorunları yaşıyor...um. Önceden 25 Mbps paket kullanırken hiçbir problem yaşamazken, daha iyi olur diye 1000 Mbps pakete geçtiğimiz günden beri interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. İnter
Uzun süredir Türkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000 Mb...ps paket kullanmama rağmen çoğu zaman 400 Mbps civarı hız alıyorum, bazen hız testinde 700 Mbps bile görünüyor fakat kullanım sırasında sanki 10–20 Mbps hız alıyormuşum gibi bir ya
Turkcell Superonline üzerinden evime 1000 Mbps fiber internet hizmeti bağlattım. Bağlantı yapıldıktan sadece üç gün sonr...a internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. 24.01.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, 24 saat içerisinde servis verileceğine dair SMS aldım. Ardından h
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim için bugün sabah saat 07.00’den itibaren hiçbir şekilde internete bağ...lanamıyorum. Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak bağlantı yok hatası alıyorum. Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kaydım oluşturuldu ve tekn
1000 Mbps paket kullanıyorum, ancak internet hızım günün her saatinde kötü seviyede. 3 aydır böyle. Bu sürede defalarca ...müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde modem kapat‑aç, kontrol ettik, güncelleme var gibi oyalayıcı ve sonuçsuz cevaplar aldım. Tek bir kalıcı çözüm yok. Müşterinizle dalga geç
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde Ocak ayı başından beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Uzun süredi...r sorunsuz kullandığım internetimde son zamanlarda modem kendini belli aralıklarla durup yeniden başlatıyor, buna bağlı olarak internetim sürekli kesiliyor ve ben de defalarca mode
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvurumdan modem kurulumuna ka...dar geçen yaklaşık iki haftalık sürede, port ve sinyalizasyon problemleri gerekçe gösterilerek bekletildim. 21 Ocak 2026 tarihinde TP-Link EX530v modem ile kurulum gerçekleştirildi
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internetimi İzmir Ayrancılar’daki evimde kullanıyorum. Uzun süredir, yakla...şık 3 yıldır bağlantıda kopmalar yaşıyorum ve son aylarda bu sorun çok daha sık ve can sıkıcı hale geldi. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kul
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber sabit internet hizmeti alıyorum. Kasım 2025’ten bu yana, özellikle evde daha fazla... vakit geçirmeye başladığımdan beri hız ve kullanım tarafında ciddi sorun yaşadığımı fark ettim. 5 ghz bağlantıda modemin hemen yanında yaklaşık 800 Mbps, diğer odalarda ise 400 Mb
Ankara Yenimahalle İlk Yerleşim Mahallesi 1938 Sokak No:2 b**** sitesinde ikamet ediyorum. Sokağımızda ve çevremizdeki d...iğer apartmanlarda Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti varken, binamıza bir türlü bu altyapı getirilmiyor. Yaklaşık 10 senedir Superonline kullanıcıs
Turkcell Superonline ev interneti için 1000 Mbps hızında bir paket satın aldım; ancak paketin tanımlandığı günden bu yan...a, yaklaşık bir ay boyunca hız testlerinde en fazla 80 Mbps hız görebiliyorum. Yani bana satılan paketle aldığım hizmet arasında ciddi bir fark bulunuyor. Bu durumla ilgili çağrı
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 26.01.2026 tarihinden beri İzmir Buca Atatürk Mahallesi’nd...eki adresimde 4 gündür tamamen internetsizim. Her gün en az bir kez müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ertesi güne internetin geleceği söyleniyor; ancak hiçbir değişikli
29 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi’ndeki adresim için Superonline’dan 1000 Mbps hızında, 700 T...L tutarındaki ev interneti tarifesine başvurdum. O günden bu yana 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu
Superonline üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. İki gündür sürekli kopma ve internet sayfalarının açılmama so...runu yaşıyoruz. Gün içinde sık sık bağlantı kopuyor, sayfalar yüklenmiyor ve aldığımız hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini iki kez
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık 2 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kop...ması yaşıyorum. 1000 Mbps’lik paket kullanmama rağmen internet bağlantım neredeyse her 10–15 dakikada bir kopuyor. Wi-Fi bağlantısı telefonlarımda, bilgisayarlarımda ve Smart TV’de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
