Superonline 1000 mbps

Turkcell Superonline firmasından 5324**35 numaralı müşteri olarak 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Bugün Altındağ nüfus müdürlüğüne adres kaydı için gittiğimde, adıma kayıtlı bir fatura talep edildi. Adıma kayıtlı tek fatura olan Turkcell Superonline’dan fatura istediğimde, herhangi bir ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Yeni adresimde hizmet verilemeyeceği belirtilerek aboneliğimin iptal edilebileceği söylendi. 16 Haziran 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım ve yeni adresime ait doğalgaz abonelik sözleşmesi, e...

Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 48 saat içinde tamamlanacağı söylenen taşıma işlemi üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. İstanbul/Büyükçekmece’deki yeni adresime taşınmak için başvuru yaptım ve taşıma işlemi için 600 TL ücret faturama 12 ay taksitli olarak ya...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetinde 1000 Mbps tarifeye geçiş yaptım ancak hız testi sonuçlarım 300 Mbps'nin üzerine çıkmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 1000 Mbps hızını alabilmek için kablolu bağlantı kullanmam gerektiği, modemlerin tam verim vermediği belirtildi. Ancak bu durum...

Superonline 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 07.10.2025 saat 18.00’den beri internet hızım 82 Mbps’ye düştü ve 48 saattir bu şekilde devam ediyor. Normalde 1000 Mbps hız almam gerekirken, bu düşük hız sorunu sürekli yaşanıyor ve daha önce de benzer problemlerle karşılaştım. Defalarca telefon...

Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps internet hizmetim 2 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç sağlanamıyor. İstanbul Beylikdüzü Yeşilyurt Caddesi’indeki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Bu ...

02.10.2025 tarihinde Etimesgut Kelebek Su Parkı’ndaki Superonline satış ofisinden 1000 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Satış temsilcisi Ö*** isimli çalışan, Türk Telekom’dan Superonline’a geçiş yaptığım takdirde mevcut cayma bedelimin tamamının Superonline tarafından karşılanacağını belirt...

Kısa bir süre önce İstanbul Gaziosmanpaşa’da Turkcell 1000 Mbps ev interneti paketine 18 ay taahhütlü olarak abone oldum. Abonelik öncesinde bana kesin olarak 1000 Mbps hız alacağım garanti edildi. Ancak aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana hiçbir zaman bu hıza ulaşamadım; en fazla 250 Mbps hız...

29.09.2025 tarihinde Bursa’da, 1.000 Mbps fiber ev interneti için Superonline’dan 12 ay taahhütlü olarak aylık 800 TL’ye abonelik başlattım (Müşteri No: 12616142). Ancak aboneliğimin üzerinden sadece 8 gün geçmişken, Superonline’ın aynı internet paketini yeni bir kampanya ile aylık 700 TL’ye sunduğu...

Yaklaşık 1,5 ay önce 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak bu süre zarfında hizmetten beklenen verimi kesinlikle alamadım. Yaklaşık üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülememiştir. Görüşmelerim sırasında tarafıma, kurumunuzun teknik destek hizmetinin ücretli olduğu, ...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce 100 Mbps olan paketimi 500 Mbps’ye yükselttim. Başlarda herhangi bir sorun yoktu; ancak ağustos ayında sitemizde birkaç yeni abone bağlantısı yapıldıktan sonra son 2 aydır bağlantı hızım 150-200 Mbps’yi geçmiyor. Sorunumun çözülmesi için 2 ...

Superonline’dan 1000 Mbps Evde İnternet paketi satın aldım. Kurulum 2025 Mayıs sonunda yapıldı ve ilk günlerde 800-900 Mbps hızlara ulaşabiliyordum. Ancak yaklaşık 1-2 aydır hızım 100 Mbps’ye bile ulaşmıyor. İstanbul Kadıköy Göztepe’de yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir ekipman veya bağlantıda deği...

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 3 Ekim 2025 tarihinden bu yana sürekli internet erişim sorunu yaşıyorum. 6 Ekim'de teknik servis gelerek sinyal problemi olduğunu belirtti, ancak herhangi bir çözüm sunulmadan ekipler ayrıldı ve sonrasında kimse ilgilenmedi. O tarihten bu yana sorun ...

01.10.2025 tarihinde İzmir Çiğli'ye taşındım ve taşınma sonrası Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yeni adresimde altyapı kontrolü sonrası taahhüt yenilemeye karar verdim. Öncelikle taşınma bedelinin 600 TL olduğu belirtildi, ancak işlem sırasında bu ücr...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem bitince 1000 Mbps'lik pakete geçiş yaptım. Ancak firmanın bana verdiği Wi-Fi 5 modem bu hız değerini desteklemediği için satın aldığım 1000 Mbps hızdan tam olarak faydalanamadım. Yüksek hızdan yararlanabilmem için Wi-Fi 6 modeme geçmem g...

Turkcell Superonline’dan web sitesi üzerinden 1.000 Mbps fiber internet hizmeti satın aldım. Hizmet başta Turkcell’in anlaşmalı olduğu firmanın altyapısı üzerinden sağlandı. Yaklaşık bir ay geçtikten sonra Turkcell’in kendi altyapısı evime çekildi. Satış personellerine, Turkcell’in kendi altyapısına...

Superonline fiber internet aboneliğimi Çamlık Mahallesi Dinç Sokak Ümraniye/İstanbul adresine taşındığımdan beri ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, genellikle 100 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu sorunu hem kablolu hem kablosuz bağlantılarda tüm cihaz...

Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde 4 gündür aralıksız olarak internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde genel arıza olduğu ve birkaç saat içinde çözüleceği söylendi ancak hiçbir ge...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps sınırsız fiber internet hizmetinde çok uzun zamandır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Her müşteri hizmetlerini aradığımda “belediye çalışması var, kablo kopmuş” gibi gerekçeler öne sürülüyor, ancak bu açıklamaların gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Defal...

03.09.2025 tarihinde Bursa Gürsu’da 12691018 numaralı başvuruyla Turkcell’den 1000 Mbps ev interneti için başvurdum ve tüm sözleşmeleri kabul ederek üyeliğimi başlattım. Başvuru sırasında maksimum 48 saat içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbi...

Yaklaşık bir senedir Superonline Fiber 1000 Mbps internet paketini (modem: ZyXEL EX3501-T0) İzmir Menemen’de kullanıyorum. Akşam saat 19:00-20:00’den sonra internet hızımda ciddi bir yavaşlama oluyor. Bu saatlerde neredeyse hiçbir siteye erişemiyorum. Sorun her gün tekrarlanıyor. Defalarca müşteri ...