to read complaints and reviews, or file yours.1000 Mbps İnternet Paketi Aldım Hızım 30 Mbpsden Yukarı Çıkmıyor
Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketine geçiş yaptım. Ancak 3 haftadır günün her saatinde internet hızım 30 Mbps civarında ve hiçbir şekilde sözleşmede belirtilen 1000 Mbps hızını alamıyorum.
Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde bağlantımın düzenlendiği söylendi fakat hızımda hiçbir artış olmadı. Modem ve bağlantı testleri de müşteri hizmetleriyle birlikte defalarca yapıldı, ancak sonuç değişmedi. Sözleşme numaram: 52 8**67 05. Bu hizmet için aylık yaklaşık 1000 TL ödeme yapıyorum ve aldığım hizmet kesinlikle vadedilenler örtüşmüyor.
Turkcell Superonline’dan beklentim, internet hızımın sözleşmede belirtildiği gibi 1000 Mbps seviyesine çıkarılmasıdır. Sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Onur Bey, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar aracağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Onur Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Tarafıma yapılan bir arama söz konusu değildir
Kardeş hala 30MB bile bağlanıyorum 1000 MB nerede şakamı siniz
