to read complaints and reviews, or file yours.10 Şubat 2026 tarihinde 1000 Mbps hız taahhüdü ile Superonline sabit ev interneti abonesi oldum. Ancak aboneliğimin üzer...inden bir hafta bile geçmemişken, 18 Şubat’ta müşteri hizmetleri tarafından “mevcut kampanyanızı iyileştireceğiz” denilerek arandım ve tarafıma TV+ / hbox paketi tanımlandı. Bu tel
Superonline ev interneti abonesiyim. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağm...en uzun zamandır, günün her saatinde 12–14 Mbps civarında hız alıyorum ve b
Superonline üzerinden Ankara Etimesgut’ta yaklaşık 1 aydır 100 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. Kurulum yapıldığı...ndan beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu sorun hiç düzelmedi. İnternete kesintisiz erişemediğim için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri
Uzun süredir Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır Aydın Efeler’de bağlantı hızım ciddi ...şekilde düşük. Hız testi yaptığımda en son 27 Mbps gördüm ve genel olarak 30 Mbps’in üzerine hiç çıkmıyor. Günün her saatinde bu sorun devam ediyor, yalnızca yoğun saatlerde değil.
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Ha...ftanın 3–4 günü, her seferinde yaklaşık 2–3 saat boyunca internet tamamen gidiyor ve modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor. Bu süreçte 2–3 kez müşteri hizmetlerini arayara
Turkcell Superonline ev internetim kurulduğu Kasım 2025 tarihinden beri hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum.... Evde olduğumuz akşam saatlerinde ve hafta sonları neredeyse sürekli bağlantı problemi oluyor, internet ya kopuyor ya da hız ciddi şekilde düşüyor. Buna rağmen 100 Mbps paket için
"Arızanın giderilmesi için geri dönüşünüze teşekkür ederim"
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz (20 upload) ev interneti kullanıyoru...m ve yaklaşık son iki aydır sürekli bağlantı problemleri ve ciddi yavaşlama
3 Ocak’ta taşındığım sitede altyapı olarak sadece Superonline bulunduğu için 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. ...Ancak 28 Ocak’tan bu yana eksik evrak gerekçesiyle defalarca mağdur ediliyorum. Önce aboneliği yapan satış temsilcisi, iki izin günümde beni evde evraklar için bekletti, gelmeyinc
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliği kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinden beri evimizde internet bağlantısı tamame...n kesik, hiçbir şekilde internete giremiyoruz. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmamıza rağmen sorun devam ediyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 73682549 numara
Superonline üzerinden yaklaşık 6 ay önce 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım, ancak abone olduğum günden ber...i ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmedeki hıza hiçbir zaman yaklaşamıyorum ve aylardır bu şekilde kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte 5–6 kez müşteri hizmetlerine ulaş
14.06.2025 tarihinde Superonline Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimi başlattığımdan beri evde internetimi sağlıklı ş...ekilde kullanamıyorum. Gün içinde sürekli bağlantı hızım neredeyse sıfıra düşüyor, sayfalar açılmıyor ve temel internet işlemlerimi bile yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerin
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Kartal’daki adresimde 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür bin...amızda komple internet yok, bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve düzenli olarak kullanılamaz durumda. Defalarca durumu iletmeme rağmen altyapı arızası olduğu ve sorunun devam ettiğ
31.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan 100 Mbps limitsiz, 1 yıl taahhütlü sabit ev interneti aboneliği başlattım.... 06.02.2026 tarihi saat 10.30 civarından itibaren internet hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde hizmet verilememektedir. Arıza kaydı oluşturmama
"Ücretsiz modem değişimi yapılarak sorun çözüldü teşekkürler"
Turkcell Superonline’ın 100 Mbps Limitsiz TV+ Yeniden Fırsat Kampanyası kap...samında aldığım ev interneti ve TV hizmetinde uzun süredir hız düşüklüğü ve
"Sorun aynı gün çözüldü"
08.02.2026 tarihinde Superonline 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda... bulundum. Başvuru numaram 12885103. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim, 31.10.2024 tarihinde tarafıma sunulan “Sabit Lojman Kampanyası” kapsamında..., 100 Mbps limitsiz fiber internet TV+ Lojman Kampanyası (Hizmet No: 110229844823) ve ilave olarak Evde TV+ Turkcell TV+ Aile Paketi (Huawei) olacak şekilde, lojmanda kaldığım süre
02.01.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Aboneliğim İstanbul Çekmeköy’de kayıtlı ve ay...lık 700 TL ödeme yapıyorum. Pakette 1000 Mbps hız almam gerekirken çoğu zaman sadece 100–150 Mbps hız görüyorum. Buna ek olarak neredeyse her gün internet bağlantımda sık sık kopma
Superonline üzerinden aldığım fiber 100 Mbps ev internetimde 7 Şubat sabahından beri kesinti yaşıyorum. O tarihten bu ya...na evde interneti hiç kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde yaşanan bu sorunla ilgili Superonline müşteri hizmet
Superonline 100 Mbps Fiber Limitsiz internet abonesiyim. Evimde Wi-Fi üzerinden internete bağlı iki telefon ve bir de TV... Plus cihazı bulunuyor. Uzun zamandır hız testi yaptığımda sonuçlar 100 Mbps üzerinde çıkmasına rağmen, Instagram, Youtube.com, Facebook gibi platformlarda telefonlardan veya TV’de
Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ankara Çankaya Kurtuluş Çamlıtepe Mahallesi’indeki adresimde 4 Şubat’tan... beri tam 5 gündür internetim tamamen yok. Ankara’nın merkezinde olmamıza rağmen bu kadar uzun süre hiçbir şekilde hizmet alamamak kabul edilebilir değil. Arıza için 4 Şubat’ta 19
"Merhaba, internet yavaşlığı için gelen arkadaş sinyal test cihazı ile ölçtü, gelen sinyalin normal değerde olduğu söyledi. Speedtest by ookla sitesinden hız testini kendi telefonunda yaptı. Ev internet. Hızı 100 Mbit. Olduğunu görmüş oldum. Hız düşüklüğünün benim telefonumun işlemcisinden kaynaklandığını söyledi (Samsung j8). Telefondan kaynaklanabileceğini öğrendik. Sorunumun çözümü için teşekkür ederim."
Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıydım. Uzun süredir 380 TL olarak ödediğim faturam, Ocak ayı itibarıyla hiçb...ir şekilde bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. Herhangi bir SMS, e-posta ya da telefon araması ile bilgilendirilmeden bu zam yapıldığı için müşteri hizmetleri
Diyarbakır Kayapınar’da evimde yaklaşık 7–8 aydır taahhütsüz, sabit fiyatlı olduğu belirtilen 100 Mbps Superonline ev in...terneti kullanmaktayım. Bu süre boyunca faturam 524 TL olarak geliyordu. Ancak son gelen, şubat dönemine ait faturam 700 TL olarak kesildi ve hiçbir onayım olmadan yapılan bu artış
04.02.2026 tarihinde İzmir Menemen adresimde Turkcell Superonline üzerinden “Superonline Fiber Hız Dünyası Kampanyası 10...0 Mbps 12 ay taahhütlü” ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip, sinyal seviyesinin düşük olduğunu, sinyal değerinin 18 olduğunu söylemelerine rağmen bağlantıda s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
