to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımdan Stradivarius internet sitesi üzerinden 6.960 TL tutarında izinsiz bir alışveriş yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ben yapmadığım halde, tarafıma hiçbir şekilde bankamdan doğrulama ya da şifre mesajı gelmedi.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek harcama itirazında bulundum; ancak süreç sonunda bankam, işlemin kendileriyle alakalı olmadığını belirterek sorumluluğu kabul etmedi. Kredi kartımdan iznim dışında yapılan bu harcamanın, herhangi bir şifre doğrulaması olmadan gerçekleşmiş olması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Stradivarius’tan talebim, bu işlemle ilgili sipariş ve ödeme kayıtlarının incelenmesi, alışverişi yapan kişi/hesap bilgilerinin tespit edilmesi, gerekiyorsa savcılığa sunulmak üzere resmi bir yazı veya doküman hazırlanması ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin verilmesidir. Kartımdan iznim dışında çekilen bu tutarın iadesi ve güvenlik zafiyetinin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Stradivarius İzmir İstinyePark şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada sanal kasalar konmuş, ancak alarmları bizim sökmemiz bekleniyor ve bu konuda destek verecek kimse yoktu. Sonuçta bunu bilmek zorunda değilim, destek istediğimde i...
Trendyol üzerinden Stradivarius marka bir ceket siparişi verdim. Siparişimi 20 Ocak 2026 tarihinde oluşturdum. Ancak ürün dağıtım aşamasına gelmiş olmasına rağmen bana hiç teslim edilmeden, 23 Ocak 2026 tarihinde kargonun iade edildiğini gördüm. Bu durum üzerine hem Trendyol müşteri hizmetleriyle h...
Trendyol üzerinden aldığım Stradivarius markalı iki bluzu, üzerime olmadığı için iade ettim. Aynı poşette geldiler, aynı poşette geri iade ettim ve tek iade kodu aldım. İadeler 12 Ocak'ta ulaştı. 2‑3 gün sonra biri iade edildi, ücret de yatırıldı. İkinci bluz için sekiz gün iade sonucu bekledim ve i...
2 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Stradivarius mağazasından yaklaşık 7.000 TL tutarında, yaklaşık 10 parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 10841856278. Sipariş sırasında indirim dönemi olduğu için kargolama sürecinin 14 güne kadar uzayabileceği belirtiliyordu ve bunu bil...
Stradivarius web sitesi/uygulaması üzerinden verdiğim 5030*****18 numaralı siparişimde polo yaka kazak sipariş etmeme rağmen, tamamen alakasız başka bir ürün gönderildi. Ürün elime ulaştıktan sonra, 19 Aralık tarihinde Marmara Park mağazasına giderek iade etmek istedim. Ürünü mağazaya götürdüğümde,...
Yorumlar