Stradivarius Modal Eşofman Altındaki İplik Kaçması Nedeniyle Değişim ve İade Talebi

Ankara Panora AVM’deki Stradivarius mağazasından 18.03.2026 tarihinde m beden modal eşofman altı satın aldım. Ürünün fişi hâlâ elimde ve 1.590 TL ödedim. Farklı bir ilde yaşadığım için ürünü aldıktan bir süre sonra giyme fırsatım oldu ve ilk kez giydiğimde üründe iplik kaçması olduğunu fark ettim.

Sadece bir kez giyilmiş ve yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem kalite açısından hem de ödediğim ücret düşünüldüğünde beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü alırken uzun süre kullanabileceğim düşüncesiyle tercih etmiştim.

Bu nedenle, fişim de mevcutken sorunlu eşofman altı için değişim yapılmasını, mümkün değilse para iadesi ya da en azından tutar karşılığında hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım şehir farklı olduğu için mağazaya kolaylıkla gidemiyorum; bu nedenle sürecin benim için uğraştırıcı olmayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.