İlk Kullanımda Pantolon İki Beden Büyüdü, Mağaza Çözüm Sunmadı

İstanbul Emaar AVM Stradivarius mağazasından aldığım pantolon ilk giymemde resmen iki beden büyüdü. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan bu sorunla karşılaştım.

Durumu mağazaya iletmek için Emaar AVM’deki Stradivarius mağazasına geri götürdüm ancak pantolon yıkandığı için incelemeye bile almadılar. Mağaza müdürünün kendisi karar veriyormuş ve benimle ilgilenmedi, çözüm üretmek için herhangi bir çaba gösterilmedi. Üründeki bariz deformasyona rağmen kullanıcı hatası gibi davranıldı ve sorun tamamen bana bırakıldı.

Kısa sürede ve ilk kullanımda bu kadar deforme olan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Pantolon için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlikle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.