sözü

Lemon Academy'nin Dubai yurt dışı dil eğitimi programı için geçen yıl ve bu yıl olmak üzere toplamda 200 dolar ön ödeme yaptım. Sağlık sorunlarım nedeniyle yurt dışına gidemeyeceğimi belirttim ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak, bana sadece "geçmiş olsun" denilerek iade yapılmadı ve bu ...

6 Ekim tarihinde Fash Feed üzerinden 8304522058116453 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Aynı gün teslimat seçeneği için ayrıca 149 TL kargo ücreti ödedim ve ürünün en geç 23.00’a kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak belirtilen saat geçtiği halde siparişim teslim edilmedi. Tesl...

6 Eylül’de Sakarya’daki Er Pa Mobilya’dan İstanbul Beykoz’a teslim edilmek üzere bir koltuk siparişi verdik ve 5.000 TL kapora ödedik. Siparişi verirken kesin bir teslimat tarihi istedik, bize net bir tarih verileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ürünümüz teslim edilmedi. Defalarca ma...

23.09.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Lobbeco mağazasının internet sitesinden, ürün kodu 862175045 olan “tech takım altüst siyah” eşofman takımını sipariş ettim. Sipariş numaram: 862175045. Siparişi verirken %80 indirim kampanyası vardı ve mağazada 3-7 gün içinde teslimat sözü veriliyordu. Öde...

20 Mart 2023 tarihinde çeyizim için Aura Cleanmax Temizlik Robotu satın aldım. Ürünü hemen kullanmadım ve satıcıya garanti başlangıcını daha sonra başlatmak istediğimi ilettim. Satıcı da kabul etti ve 12 Şubat 2024’te kendisini arayarak garanti başlangıcını başlatmasını istedim. Satıcı, paketi açmam...

5 Ekim’de Bershka’nın online mağazasından 40322841396 numaralı siparişi verdim ve “Aynı Gün İstanbul” teslimat seçeneğini tercih ettim. Siparişi oluştururken, 6 Ekim tarihinde teslim alacağım açıkça belirtiliyordu ve bu hizmet için fazladan 130 TL ödedim. Teslimat adresim Şişli /İstanbul’dur. Ancak...

06.10.2025 tarihinde saat 18:20-18:23 arasında İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Toy Sokak’taki A101 mağazasına gittik. Çocuğumuz için nevresim bakıyorduk, ancak ilgili bir personel bulamayınca eşim bir görevli çağırmak istedi. Genç bir bayan personel geldi ve eşim Barbie bebek nevresimi olup ...

Amazon üzerinden dekoratif mum siparişi verdim ancak ürünüm yaklaşık 2 hafta boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce beklemem gerektiği söylendi. Bekleme süresinin sonunda tekrar görüştüğümde, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 6 aylık Prime üyelik üc...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 hafta önce Red18 tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında müşteri hizmetleri tarafından Instagram, Facebook ve Twitter uygulamalarının sınırsız olacağı bilgisi verildi. Ancak, tarife değişikliğinden sonra sadece WhatsApp uygulamasının sınırsız olduğ...

1 Aralık 2024 tarihinde Mini Hobievi’nden toplam 25.000 TL tutarında arı, penguen, balina, koala, askılık gibi çeşitli amigurumi oyuncak ve ürünlerden oluşan toplu bir sipariş verdim. Ödememi havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve faturamı da aldım. Ancak siparişimi tam on ay iki gün boyunca beklememe...

27.09.2025 tarihinde Muyu Orijinal 1 model yatağı, kredi kartı ile sipariş ettim. Reklamlarda 3 günde teslimat sözü verildiği için evdeki eski yatağımı attım. Ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimatın 6 ila 9 gün süreceği söylendi. Bugün tekr...

05.10.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Teknosa şubesine Huawei Matepad 11,5 almak amacıyla gittim. Ancak satış danışmanı, ısrarla Honor Pad 9 almam konusunda yönlendirmede bulundu. Teşhirde ürünün kalemi olmamasına rağmen, danışman kaleminin çok iyi çalıştığını, tabletin performansının yüksek olduğ...

5 Temmuz’da Altunbaş Mobilya san. Ve tic. Ltd. Şti. Üzerinden Blanca koltuk takımı (vizon rengi), Blanca konsol ve Marcos puf siparişi verdim. Tüm ürünlerin ödemesini toplamda 290.000 TL olarak yaptım. Ağustos sonu, en geç Eylül’ün ilk haftası teslimat sözü verildi ancak bu tarihler geçmesine rağmen...

4 Ekim tarihinde, Kolay Gelsin kargo firmasından 139274301 takip numaralı gönderim için saat 12:00’de “yarım saat içinde kapıdayız” şeklinde telesekreter araması aldım. Ardından “2 saat içinde teslim” şeklinde SMS geldi. Ancak o gün kargom teslim edilmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak şika...

07.09.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak Kocaeli/İzmit Tesla Lojistik Merkezi’nden teslim aldığım Model y aracımda, daha ilk kullanımda ekranda sarı uyarı ışıkları ve çeşitli ikaz mesajları belirdi. Ekranda; adaptif farların özelliklerinin kullanılamadığı, denge kontrolünün ve çekiş kontrolünün ...

Cuma günü Tekirdağ Çerkezköy’den online başvuru ile başlattığım 1030002143 numaralı Digiturk/Bein Connect İnternet ve Yıldız Dolu Paket aboneliğimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abonelik sürecinde bana, aylık 789 TL taahhütlü fiyat ve %25 kamu indirimi teklif edildi, ayrıca ücretsiz kurulum ve aktiva...

Kozmos ya da Arter isimli vize şirketinin Antalya-Alanya şubesinden Yunanistan turist vizesi başvurusu için o*** Bey olarak kendini tanıtan kişiyle iletişime geçtim. Başvuru öncesinde her aradığımda kolayca ulaşabiliyordum. Ancak 8.400 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesi ile yaptıktan sonra, o** B...

Media Markt Gordion mağazasından Roborock s5 Max model robot süpürgeyi ek garanti ve uzatılmış garanti ile birlikte satın aldım. Satış sırasında özellikle batarya değişiminin garanti kapsamında olduğu, bu tür ürünlerde genellikle batarya sorunu yaşandığı ve ek garanti yaptırmam halinde değişim konus...

Birevim Kayseri Şubesinden araç teslimatı için başvuruda bulundum ve 851856-5 numaralı müşteri olarak yaklaşık 6 ay önce tarafıma aracımın teslim edileceği sözü verildi. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve teslimat tarihiyle ilgili de net bir bilgi alamadım. Bu...