to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Duyurduğu Kartta Yıllık Ücret Kesintisi Ve Şartlı İade Talebi
Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 1291 ile biten Maximum kredi kartımdan 16 Ocak 2026 tarihinde 1.114 TL kredi kartı yıllık ücreti ve aynı tarihte 55,70 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si olmak üzere toplamda yüksek tutarda bir kesinti yapıldığını fark ettim.
Bu kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve daha önce kartı kapatmak istediğimde, herhangi bir aidat alınmayan, aidatsız bir kart olduğu özellikle tarafıma söylenmişti. Ben de bu bilgiye güvenerek kartın açık kalmasını kabul ettim. Buna rağmen şimdi yıllık kart ücreti yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin iadesi için 6 aylık kart kullanım sözü ve 90.000 TL’lik harcama sözü vermem gerektiği söylendi. Aidatsız denilerek açık tutmam istenen bir kart için sonrasında bu şekilde şartlı iade dayatılması adil ve kabul edilebilir değildir.
Kartı açarken verilen bilgilere aykırı olarak kesilen 1.114 TL yıllık kart aidatı ve buna bağlı 55,70 TL BSMV tutarının, herhangi bir şart öne sürülmeden, nakit olarak kredi kartı hesabıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
