Esengül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yıllık Kart Aidatı Ve BSMV Kesintisinin Şartsız İadesini Talep Ediyorum
Esengül
01 Aralık 2025 14:13
936"İade için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aidatsız Duyurduğu Kartta Yıllık Ücret Kesintisi Ve Şartlı İade Talebi
Eda
18 Ocak 11:56
669Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 1291 ile biten Maximum kredi kartımdan 16 Ocak 2026 tarihinde 1.114 TL kredi kartı yıllık ücreti ve aynı tarihte 55,70 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si olmak üzere toplamda yüksek tutarda bir kesinti yapıldığını fark ettim.
Bu kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve daha önce kartı kapatmak istediğimde, herhangi bir aidat alınmayan, aidatsız bir kart olduğu özellikle tarafıma söylenmişti. Ben de bu bilgiye güvenerek kartın açık kalmasını kabul ettim. Buna rağmen şimdi yıllık kart ücreti yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin iadesi için 6 aylık kart kullanım sözü ve 90.000 TL’lik harcama sözü vermem gerektiği söylendi. Aidatsız denilerek açık tutmam istenen bir kart için sonrasında bu şekilde şartlı iade dayatılması adil ve kabul edilebilir değildir.
Kartı açarken verilen bilgilere aykırı olarak kesilen 1.114 TL yıllık kart aidatı ve buna bağlı 55,70 TL BSMV tutarının, herhangi bir şart öne sürülmeden, nakit olarak kredi kartı hesabıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatı Ve Gerçekçi Olmayan İade Şartı
Şeyma
28 Kasım 2025 23:29
1.187İş Bankası Maximum kredi kartıma, 26 Kasım 2025 tarihinde ekstreme yansıyan 851,50 TL yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 42,58 TL BSMV ücreti bulunduğunu gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya açık onayım olmadan bu tutarlar kartıma yansıtıldığı için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sı...
1 Destek
Serkan sonuçtan hiç memnun değil
İş Bankası Maximum Kart Üyelik Ücreti Ve BSMV Kesintileri İadesi Talebi
Serkan
17 Ocak 14:55
627İş Bankası’na ait sonu 9621 ile biten Maximum kredi kartıma 14.01.2026 tarihinde 1.114 TL kart üyelik ücreti ve 55,70 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarların kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili bankanızla...
Nil sonuçtan hiç memnun değil
Aidatsız Maximum Karttan Yüksek Tutarda Aidat Ve BSMV Kesintisi Şaşkınlığı
Nil
12 Aralık 2025 19:13
657Türkiye İş Bankası’nda kullandığım ve limiti sadece 2.000 TL olan Maximum kredi kartım aidatsız olmasına rağmen, 05.12.2025 tarihinde kartımdan 527,50 TL kart aidatı ve 26,38 TL BSMV olmak üzere toplamda ücret kesintisi yapılmıştır. Uygulamada kartım “Maximum Kart” olarak görünmektedir ve aidatsız o...
1 Destek
İş Bankası Maximum Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi ve İade Şartının Reddi
Ercan
12 Ocak 15:10
1.240İş Bankası’na ait, sonu 8943 ile biten Maximum kredi kartımın 10.01.2026 tarihli hesap özetinde 1.114 TL yıllık kart ücreti ve 55,70 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım bu karta, hiçbir ekstra hizmet almamama rağmen bu tutarların yansıtılmasını kesinlikle ka...
Video Şikayetler
İş Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Adres Güncelleme
38
-
![ikon]()
Altın
107
-
![ikon]()
Anında Kredi
100
-
![ikon]()
Araç Kredisi
24
-
![ikon]()
Banka Kartı
597
-
![ikon]()
Bayram Kredisi
2
-
![ikon]()
BES
89
-
![ikon]()
Bilgi Güncelleme
109
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
124
-
![ikon]()
Black Kart
329
-
![ikon]()
Borç
599
-
![ikon]()
Borsa
133
-
![ikon]()
Business Kart
31
-
![ikon]()
Çek
41
-
![ikon]()
Döviz
221
-
![ikon]()
E Cüzdan
4
-
![ikon]()
EFT
567
-
![ikon]()
Ekspertiz
18
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
2
-
![ikon]()
Emeklilik
259
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
7
-
![ikon]()
Faiz Oranı
102
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
111
-
![ikon]()
FAST
129
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
300
-
![ikon]()
Fon
101
-
![ikon]()
Gold Kart
87
-
![ikon]()
Halka Arz
70
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
684
-
![ikon]()
Harç Ödeme
24
-
![ikon]()
Havale
362
-
![ikon]()
Havuz
17
-
![ikon]()
Hesap
2.125
-
![ikon]()
HGS
116
-
![ikon]()
Hisse
368
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
250
-
![ikon]()
İlk İmza Kartı
28
-
![ikon]()
Kariyer
12
-
![ikon]()
Kentsel Dönüşüm Kredisi
2
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
21
-
![ikon]()
Konut Kredisi
157
-
![ikon]()
Kredi
2.886
-
![ikon]()
Kredi Kartı
8.375
-
![ikon]()
Kumbara
34
-
![ikon]()
Kur Korumalı Mevduat
10
-
![ikon]()
Kurye
146
-
![ikon]()
Maaş
789
-
![ikon]()
Maximiles Kart
122
-
![ikon]()
Maximum Genç Kart
151
-
![ikon]()
Maximum Kart
3.714
-
![ikon]()
Maxipuan
779
-
![ikon]()
Mercedes Kart
1
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
37
-
![ikon]()
MTV Ödeme
8
-
![ikon]()
Nakit Avans
317
-
![ikon]()
NFC
84
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
2
-
![ikon]()
Para Çekme
793
-
![ikon]()
Para Yatırma
763
-
![ikon]()
Platinum Kart
50
-
![ikon]()
Pos
206
-
![ikon]()
Promosyon
408
-
![ikon]()
Provizyon
60
-
![ikon]()
Sanal Kart
76
-
![ikon]()
Sigorta
416
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
103
-
![ikon]()
Swift
115
-
![ikon]()
Şifre
402
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
170
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
4
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
33
-
![ikon]()
Telefon Numarası Güncelleme
57
-
![ikon]()
Troy Kart
204
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
49
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
207
-
![ikon]()
Varant
31
-
![ikon]()
Virman
94
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
347
Yorumlar