to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Servisi Gelmedi, 500 TL Taksi Ücreti İadesi Talebi
18.01.2026 tarihli saat 02:00 İzmir–Afyon seferi için Kamil Koç’tan Obilet üzerinden aldığım 3320788564 PNR numaralı biletim bulunmaktaydı. Bileti arkadaşım alırken benim için servis talebinde bulunmayı unutmuş. Bunun üzerine 17.01.2026 tarihinde saat 12:30’da 444 0 562 numaralı hattan müşteri hizmetlerini arayarak Buca Üçkuyular’dan 00:55 saatli servis talebi oluşturdum.
Aynı gün saat 00:59’da yine aynı numarayı aradığımda servisin geleceği söylendi; ancak belirtilen saatte servis gelmedi. Hava şartları çok soğuk olduğu ve otobüsü kaçırma riskim olduğu için mecburen Buca Üçkuyular’dan otogara taksiyle gitmek zorunda kaldım ve yanımda olan nakit kadar, 500 TL’ye taksiyle anlaşarak ödemeyi yaptım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için otogara gitmek zorunda kaldığım taksi ücretimin (500 TL) tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, müşteri hizmetleri üzerinden servis sözü verilmesine rağmen servisin neden gelmediğiyle ilgili de tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
