Chefmate Gıda 13.100 TL’lik Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebi

13 Aralık 2025 tarihinde Chefmate Gıda’nın kendi internet sitesi üzerinden toplam 13.100 TL tutarında, 10 kg bitter 811 ve w2 drop beyaz çikolata siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram ORD -ERJCYYOQ olmasına rağmen ürünlerim bana hiç teslim edilmedi.

İnternetten bulduğum cep telefonu numarasını arayarak firmaya iki hafta üst üste ulaştım. Her iki seferde de ürünlerin gönderileceği söylenmesine rağmen ne bir kargo bilgisi verildi ne de herhangi bir dönüş yapıldı, siparişim hâlâ gelmedi.

İki kez gönderim sözü verilip yerine getirilmediği için artık ürünleri değil, ödediğim 13.100 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.