to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart saat 10.30 Özlem Diyarbakır Diyarbakır–Hatay seferine bindim ve otobüse bindiğim andan itibaren son derece rahatsız edici bir ortamla karşılaştım. Otobüste biletsiz ya da fazladan yolcu alınmış durumda, araç tıklım tıkış gidiyor. Özellikle tekli koltuk ücreti ödeyip tekli koltuk aldığım halde, yanımdaki koridora tabure konulmuş ve tanımadığım bir kişi oraya oturtulmuş durumda, yolculuk yapmak zorunda kaldım.
Otobüsün içi ağır ve kötü kokuyor, temizlik açısından çok yetersiz. Yolculuk boyunca bazı yolcular çekirdek yiyip kabukları etrafa atıyor, ortam gerçekten çok kötü. Personelin bu duruma müdahale etmemesi, yolcuları uyarmaması ve bu kadar fazla yolcu alınmasına göz yumulması beni hem rahatsız etti hem de güvensiz hissettirdi.
Ben, bu tür uygulamalara kesinlikle son verilmesini, personelin biletsiz veya fazladan yolcu almaması konusunda sıkı bir şekilde uyarılmasını ve yolcuların otobüs içi düzen, temizlik ve gürültü konularında nazikçe ama net şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Özellikle tekli koltuk alan yolcuların haklarının korunmasını, koltuk düzeninin bozulmamasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Diyarbakır'dan ilk otobüs yolculuğum olan ve referanslarla en güzel, temiz ve köklü firma olarak önerilen Özlem Diyarbakır firmasından 24.11.2025 tarihinde saat 22.30’da, Diyarbakır–Hatay seferine 3G901GGD8 PNR kodlu, 1 numaralı koltukla yolcu olarak bindim. Bu yolculukta araçta görevli iki şoför de...
16.01.2026 tarihinde saat 20.00’da Diyarbakır’dan kalkan Diyarbakır‑İstanbul seferinde, Özlem Diyarbakır firmasına ait otobüste yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Sefer boyunca şoför neredeyse her 10 dakikada bir otobüsü sürerken sigara içti. Bununla da kalmayıp aralıklarla telefonuyla ya da elin...
12 Kasım 2025 saat 21.30’da Ankara’dan Diyarbakır’a hareket eden, 07 *** plakalı Özlem Diyarbakır otobüsünde 30 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüste bazı yolcular ayakkabılarını çıkardı ve rahatsız edici derecede kötü bir koku oluştu. Muavin, yolcuları uyarması için defalarca...
19.03.2026 tarihinde Diyarbakır’dan Mersin Alanya istikametine giden, saat 14.59 kalkışlı Has Diyarbakır otobüsünde 7 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Seyir halindeyken hem şoför hem de muavin, uyarılara rağmen otobüsün içinde sigara içmeye devam ettiler. Kapalı bir alanda, yolcuların bulunduğu ...
10.09.2025 tarihinde Bursa’dan Diyarbakır’a, 3G900UU9G PNR kodlu ve 10 numaralı koltuk ile Özlem Diyarbakır firmasından bilet aldım. Yolculuğum sırasında ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Şoför ve muavinin davranışları oldukça ilgisizdi; muavin zaten yaşça çok küçük ve tecrübesizdi. Klimanın açılmas...
Yorumlar