sözler

D-Smart internet aboneliğim için 12.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Bu görüşmede bana Şubat ayı faturasını D-Smart’ın ödeyeceği, fatura bonusu tanımlandığı ve bu bonusun fatura tarihinden sonra diğer ay kullanılacağı açıkça söylendi. Ancak aradan geçen süreçte ...

Afyon Yön AVM’den yaklaşık bir ay önce iki adet koltuk satın aldım. Koltuklardan birinin rengini değiştirmek istedik, katalogdan renk seçtik ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği, hatta Ramazan Bayramı’ndan önce elimize ulaşacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçti, bayram da bitti ve koltuklar...

14.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’de yeni Kablo Net aboneliği için başvuruda bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, durumumun acil olduğunu özellikle belirtmeme karşılık, en geç 16.03.2026 Pazartesi gününe kadar internetimin bağlanacağı yönünde sözlü garanti vererek işlemi başlattı. Ben de bu sö...

Esenyurt’ta faaliyet gösteren Dekan Yapı isimli firmaya, E** A*** adlı kişi üzerinden ev almak amacıyla 23.03.2025 tarihinde banka yoluyla 300.000 TL kapora ödedim. Bu ödeme karşılığında aramızda sözleşme de düzenlendi. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ne ev teslim edildi ne de ödediği...

Everpipes Aksaray firmasından 1.500 metrekare, 30 dansite yerden ısıtma köpüğü siparişi verdim. 4 Şubat 2026 tarihinde 162.000 TL ödemeyi banka dekontunda da bu malzemenin karşılığı olacak şekilde açıklama yazarak gönderdim. Ellerinde teklif formam da mevcut. Ödemeyi aldıktan sonra malzemeyi hemen g...

Konya’daki Nhm Mobil Yönetimi üzerinden asansör arızası ile ilgili bilgi almak için 17.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında telefonla görüştüğüm görevli M**Pe**, görüşme sırasında bana son derece ağır küfür ve tehdit içeren ifadeler kullanmıştır. Telefonda “evinden aldırırım seni” şeklinde sözler ...

Hamburg Evo language adlı dil okulunda almanca b2, c1 ve c2 seviyeleri için kayıt oldum. Kurumun internet sitesinde sınıfların 8–12 kişilik olacağı belirtilmesine rağmen sınıflar yaklaşık 24 kişiden oluşuyor ve seviyeler de karışık şekilde düzenleniyor. Örneğin b2 ve c1 öğrencileri aynı sınıfa alına...

Instagram’da “harika_modaa” isimli sayfadan cuma günü bir ürün için kapıda ödemeli sipariş verdim. Bana ürünün çarşamba günü elimde olacağı söylendi. Çarşamba günü kendilerine Instagram üzerinden kargoya verilip verilmediğini sorduğumda, ürünün tükenmiş olduğunu ve kargoya verilmediğini söylediler. ...

Konya’da faaliyet gösteren Zirve Dekor / Yk Mobilya firması ile 12.08.2025 tarihinde Meram’da bulunan villamız için toplam 2.675.000 TL bedelli mobilya ve dekorasyon sözleşmesi yaptık. Sözleşmeye göre özellikle iskan öncesi yapılması gereken işlerin 60 gün içinde tamamlanması gerekiyordu. Ancak fir...

10 Şubat 2026 tarihinde Yataş Bedding Galeri Koçdar Çiğli İzmir mağazasından baza ve yatak satın aldım. Satın alma sırasında bana en geç 21 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek alışverişi tamamladım ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim...

Bir Günde Kargo aracılığıyla Ebebek’ten sipariş verdiğim bebek arabası kargomla ilgili tam 47 gündür çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. İlk siparişimi 2 Şubat’ta verdim, kargo numaram 8125505370. Tam 35 gün boyunca kargo gelmedi, “adrese geldik, adres hatalı” bahanesiyle hiçbir şekilde ne arandım...

Fuzulevim İstanbul Şirinevler şubesinde, Eylül ayında başladığımız araç alım sürecinde verilen yanlış bilgiler ve sonradan tek taraflı değiştirilen şartlar nedeniyle mağdur edildim. Başvuru aşamasında araçların kasko sigortasını kendimizin yaptırabileceği özellikle söylendi. Ayrıca araçları kiraya v...

Denizbank Üretici Kartı borcum depremden hemen sonra kanuni takibe düşerek avukatlık oldu ve 2023 yılından beri çalıştığım iş yerinden maaşımdan kesinti yapılmaya başlandı. 2024’ten bu yana maaşımdan her ay yaklaşık 13.500 TL kesinti oluyor, buna rağmen borcumun ne kadar kaldığını net olarak öğrenem...

Aralık 2025’te gelinlik, bindallı, Taç ve duvak kiralayarak toplam 29.000 TL ödeme yaptım. Düğünüm ağustos 2025 sonunda gerçekleşecekti. Başta gelinliğin kuyruğunun uzun olduğunu belirterek farklı model bakmak istedim ancak ölçülerime uygun sıfırdan dikileceği söylendi. Ayakkabımı da önceden bildiri...

7 Mart 2026 tarihinde Millenicom üzerinden internet başvurusunda bulundum. Birkaç gün sonra gelen kurulum ekibi modemi taktı ancak hatta sorun olduğunu, bu nedenle hiç internet veremediklerini söyleyip altyapı ekibinin gelmesi gerektiğini belirterek gitti. Bu süreçte hiç internet hizmeti alamadım. ...

Fuzul Ev üzerinden araba finansmanı kullanarak bir araç satın aldık ve aracı üzerimize aldık. Ancak şirketin kendi hatasından kaynaklanan bir durum nedeniyle satıcıya yapılacak ödeme tarihinde ciddi bir gecikme yaşandı. Ödeme tarihimiz 11 Mart olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ödemenin 23 Mart’ta ...

27 Ekim 2025 tarihinde Eminevim Isparta Merkez şubesi üzerinden araç finansmanına dahil oldum. Sisteme girmeden önce özellikle, ödeyemezsem dosya masrafımın yanacağını ancak ödediğim bedelleri iade alabileceğimi defalarca sordum. Bana “tabii ki alabilirsiniz” denilerek güvence verildi. 500.000 TL tu...