Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Tugba sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Masa Ve Kırılan Sözler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
18 Mart 13:02
1.032

24.02.2026 tarihinde Çelenk Mobilya Eskidji Bazaar Yenibosna şubesinden bir masa satın aldım. Ödemeyi 18.000 TL olarak havale ile peşin yaptım ve ürünün en geç 10 Mart’a kadar teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek planımı yaptım ancak verilen termin süresi çoktan geçti, hâlâ teslimat yapılmadı.

Bu süreçte firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım. Pazartesi günü aradığımda masanın çarşamba günü kesinlikle teslim edileceği söylendi. Bugün sabah tekrar aradığımda ise bir kez daha teslim edilemeyeceği bilgisini aldım. Hem termin tarihi aşıldı hem de verilen sözler tutulmadı. Üstelik kendilerine şehir dışına çıkacağımı ve evde teslim alacak kimse olmayacağını özellikle iletmeme rağmen “tamam” denilerek geçiştirildim, buna rağmen ürün yine teslim edilmedi ve mağdur oldum.

Eskidji Bazaar gibi kurumsal bir yapının içerisinde yer alan bir mağazadan böyle bir davranış hiç yakışmadı, ciddi bir güven kaybı yaşadım. Bu kadar oyalayan ve sözünü yerine getirmeyen bir işletmeye artık güvenmiyorum. Masanın bir an önce gönderilmesini de istemiyorum, ödediğim 18.000 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.

18 Mart 14:00 (Şikayetten 57 dakika sonra)
23 Mart 10:03

Sayın Ö:; Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Teslimatınız sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızla ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmak için adresimizi kullanabilirsiniz. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yatak Odası Takımı Gecikmesi Ve Müşteri Bilgi Eksikliği

profile
02 Mayıs 22:14
237
yatak-odasi-takimi-gecikmesi-ve-musteri-bilgi-eksikligi-2.jpg
yatak-odasi-takimi-gecikmesi-ve-musteri-bilgi-eksikligi-1.jpg

Eskidji Bazaar Ebrar Mobilya Şikayeti

profile
24 Nisan 10:09
615
Eskidji Bazaar Ebrar Mobilya Şikayeti
Eskidji Bazaar Ebrar Mobilya Şikayeti
Eskidji Bazaar Ebrar Mobilya Şikayeti
Eskidji Bazaar Ebrar Mobilya Şikayeti
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mayıs 2025 13:39
4.443

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz