Fuzul Otomotiv Tek Taraflı Değiştirilen Şartlar Nedeniyle Mağdur Edildim

Fuzulevim İstanbul Şirinevler şubesinde, Eylül ayında başladığımız araç alım sürecinde verilen yanlış bilgiler ve sonradan tek taraflı değiştirilen şartlar nedeniyle mağdur edildim. Başvuru aşamasında araçların kasko sigortasını kendimizin yaptırabileceği özellikle söylendi. Ayrıca araçları kiraya vereceğimizi baştan ifade ettik ve bu doğrultuda vergi levhalarımız istenerek şirket adına kiralamaya vermek suretiyle başvurumuz kabul edildi.

Ancak araç teslimat aşamasına geldiğimizde, kaskonun mutlaka Fuzulevim tarafından yapılması gerektiği söylenerek süreç zorunlu hale getirildi. Bununla da kalmayıp, teslimat zamanı araçları kiraya veremeyeceğimiz ifade edildi ve kaskolarımız ticari/kiralama şartlarına uygun değil, şahsi kasko olarak düzenlendi. En başta verilen sözler tutulmadığı için şu an araçlarımız kaza yapsa kiralama faaliyetimizle ilgili ciddi mağduriyet yaşayacağız ve mevcut kasko poliçelerimiz bu durumda bizi korumayacak.

Bu yanlış yönlendirmede özellikle o dönem Şirinevler şubesinde çalışan A**u E*can isimli personelin verdiği bilgilere güvenerek sürece başladık. Başından beri kiralama amacı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bugün tamamen tersine bir uygulamayla karşı karşıyayız. Kendilerinin verdiği sözler ve vaatler de tarafımda kayıtlı duruyor.

Yaşadığım mağduriyet Fuzulevim ile yapmış olduğum a-1054029 ve a-1053985 numaralı sözleşmelerle ilgilidir. Mağduriyetimin giderilmesi için bu sözleşmeler kapsamındaki araçlarımın kasko poliçelerinin, araç kiralama faaliyetine uygun şekilde kiralık araç kaskosu olarak, ek bir mağduriyet oluşturmadan ve en başta vaat edilen çerçeveye uygun biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.