Ünal Gelinlik & Alyans Gelinlik Kiralama Ücretinde Gizli 4.000 TL Ek Masraf ve Kaba Personel

Aralık 2025’te gelinlik, bindallı, Taç ve duvak kiralayarak toplam 29.000 TL ödeme yaptım. Düğünüm ağustos 2025 sonunda gerçekleşecekti. Başta gelinliğin kuyruğunun uzun olduğunu belirterek farklı model bakmak istedim ancak ölçülerime uygun sıfırdan dikileceği söylendi. Ayakkabımı da önceden bildirip not aldırdım.

İlk provada kuyruğun hâlâ uzun olduğunu ve sol kolun çok sıktığını fark ettim, ancak “düzelir” denilerek geçiştirildim. Duvak ve Taç seçiminde istemediğim modeller dayatıldı, ayakkabım eleştirildi. Kuyruk konusunda ise “zaten satın almadınız” şeklinde ters bir tavırla karşılaştım. Ayrıca gelinlikte boncuk sarkmaları olduğunu fark ettim, “model böyle” denilse de değildi. Israrım üzerine küçük bir işlem yapıldı ancak farklı bölgelerde de deformeler vardı. İlk kez giyilecek denilen bir gelinliğin bu durumda olması güven sarsıcıydı.

İki düğünüm olacağı için düğünler arası kuru temizleme ücretini sorduğumda yaklaşık 500 TL denmişti. İlk düğün sonrası gelinlik doğal olarak kirlendi ve özellikle kol kısmı ciddi rahatsızlık verdi. Arayıp durumu anlattığımda cumartesi getirmem istendi. Yoğunluk, yorgunluk ve farklı ilçeden gelmemiz nedeniyle öğleden sonra gidebildik, kılıfı düğün sonrası bulamadığım için kardeşimle elimde dikkatlice elde taşıdık.

Mağazaya girdiğimizde son derece sert ve kırıcı bir tavırla karşılandım. Sakin anlatmama rağmen bağırıldı, incitici sözler söylendi ve ortam gerildi. Sorunu kabul etmediler, hatta bedenimle ilgili suçlayıcı ifadeler kullandılar. Ölçü alındığında kolun dar olduğu görülmesine rağmen sorumluluk üstlenilmedi.

Sonuçta kol tadilatı ve kuru temizleme yapıldı ancak toplam 4.000 TL ek ücret talep edildi. Önceden yaklaşık 500 TL denilen temizlik için 2.000 TL, kendi hatalarından kaynaklandığını düşündüğüm kol düzeltmesi için de 2.000 TL alındı. Telefonda da aynı sert üslup devam etti.

Başlangıçta oldukça ilgili olan yaklaşım, ödeme sonrası tamamen değişti. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi, tercih etmeyi düşünenlere fikir olması için paylaşıyorum.