sözler

İncehesap’tan 1 yıl garantili olarak aldığım bilgisayarın ekranı kendi kendine bozuldu ve bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle artık bu firmadan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bilgisayarı alalı yaklaşık 1 yıl 3 ay oldu. İlk başta ekranda çizgi oluştu, ben de hemen garantiye gönderebilmek için f...

Tuga Dizayn firmasından 00487 numaralı sipariş ile Perla dresuar (90*30*88 MDF krom ayaklı) satın aldım. Siparişi 09.01.2026 tarihinde verdim ve sitelerinde ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi ve firma benimle sağlıklı bir ş...

Baranov. Wear Instagram sayfası üzerinden 08.04.2026 tarihinde saat 22:53’te 3 adet t-shirt için toplam 1.847,00 TL tutarında, Shopify üzerinden ödeme yaparak alışveriş gerçekleştirdim. İşlem sonrası #2769 kodlu bir sipariş numarası ve bana göre oldukça yetersiz, güven vermeyen bir dekont iletildi. ...

Bugün MHRS üzerinden randevu aldığım Üsküdar Devlet Hastanesi Cildiye polikliniğinde görev yapan P**** Ç****** M****** isimli hekimle son derece incitici ve aşağılayıcı bir deneyim yaşadım. Randevuma gecikeceğimi fark edince durumu bildirerek polikliniğe ulaştım ve içeride hasta yokken yalnızca rand...

09.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişe ait, DHL ecommerce ile gönderilen 353449057192 numaralı kargom, Hatay Belen’deki açık ve düzenli olarak teslimat yapılan adresime hiç uğranmadan, yalnızca bir SMS ile “eksik veya hatalı adres” gerekçesiyle teslim edilmedi. Haftada 2–3 kez ...

Eskişehir’de faaliyet gösteren Leyla Turizm firması ile Kasım ayında Mısır turu için anlaşma sağladık ve ödememizi gerçekleştirdik. Tur Ankara çıkışlıydı. Toplam 5 kişiydik; 1 kişi İstanbul’dan, 2 kişi Trabzon’dan ulaşım sağlayacağı için uçak biletleri ve konaklamalar tarafımızdan ayrıca organize ed...

15 Mart 2026 tarihinde Xprime markasına ait Nova kumaş koltuğu için 21647 numaralı siparişi verdim. Bugün 9 Nisan 2026 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre zarfında firma ile üç kez iletişime geçtim. Her seferinde ürünün “en geç yarın kargo...

Selinshoes markasından 23.03.2026 tarihinde 888710211 numaralı bir sipariş oluşturdum ve ürünüm 24.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabı ayağıma küçük geldiği için ürünü ertesi gün iade ettim. İadem 26.03.2026 tarihinde onaylandı ancak bugün itibarıyla 14 gün dolmuş olmasına rağmen 1.39...

Vivense’den Çanakkale Merkez’deki adresimize teslim edilmek üzere mutfak masa takımı aldık. Kurulum için ayrıca ücret ödedik ve günlerce kuruluma gelmelerini bekledik, ancak kimse gelmeyince en sonunda ürünü kendimiz açıp kurmak zorunda kaldık. Kurulum sırasında bir sandalyenin ayağında hafif çatlak...

8 Nisan 2026 günü saat 18.15 civarında entepe Konya oyun parkında çocuğumu salıncağa bindirdim. Kartı iki kere okutmama rağmen salıncak çalışmadı. Oradaki görevliye durumu sorduğumda, “iki kere okutmanız bizi ilgilendirmez, kemeri takarsanız çalışır” şeklinde umursamaz bir cevap verdi ve iki kez çek...

15.02.2026 tarihinde Mersin Forum AVM Atasun Optik mağazasından s011711066 numaralı siparişle, toplam 6.750 TL ödeyerek kontakt lens satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre dolmasına rağmen ürünü hâlâ alamadım. Her seferinde bir aks...

Seren Karagöz isimli kişiyle, Maltepe’de olduğunu belirttiği iş yeri üzerinden Ocak ayının başında nişan hediyelikleri için anlaştım. 12 Nisan’daki nişanım için ürün sipariş ettim, ödemeyi de yaklaşık 5.000 TL olarak peşin şekilde banka hesabına nakit havale/EFT ile yaptım. Ürünü en geç Mart ayında ...

Fuzulev Sultangazi şubesinde araç almak için sisteme kaydolurken 5.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Daha sonra sözleşmeyi iptal ettim ve 18.03.2026 tarihinde iptal işleminin gerçekleştiği tarafıma bildirildi. İptal sırasında organizasyon ücretinin 14 gün içinde iade edileceği söylendi, ancak bugün...

7 Nisan 2026 Salı günü Historia AVM Zara mağazasından bir parfüm satın aldım. Raf etiketinde fiyat 1590 TL yazmasına rağmen kasadan 1890 TL geçti ve benden 300 TL fazla tahsil edildi. Fiyat farkını 8 Nisan’da fark ettim. Bugün (9 Nisan 2026) Zara müşteri hizmetleri canlı sohbet üzerinden görüştüm. E...

22 Mart’ta Oath İstanbul’un online sitesinden “camo layered pant” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 1852. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma teslim edilmedi ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu süreçte üç kez Instagram üzerinden Oath ...

Aralık 2025’te Baykaran Yapı Sakarya Beşköprü şubesine cam balkon (İnova) için sipariş verdik ve Akyazı Altındere’deki evimiz için toplam 270.000 TL ödemeyi yaptık. Aradan geçen yaklaşık 5 aya rağmen ne ürün teslim edildi ne de montaj yapıldı. Bu süreçte firma yetkilileri sürekli “bugün, yarın gele...

28 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İhlas Cebilon marka su arıtma cihazı satın aldım. Ürün tarafıma teslim edilmesine rağmen Muğla Marmaris’teki yetkili servisle kurulum için iletişime geçmekte dahi zorlandım; iletişim numaralarına ulaşmak kolay olmadı. Ulaştıktan sonra ise kurulum randevus...

İstanbul Esenyurt Yakuplu bölgesinde faaliyet gösteren İhtişam Emlak ile yaşadığım olumsuz süreci paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz cuma günü Esenyurt Mehterçeşme’de bulunan 1+1 bir daire için sunum yapıldı. T** isimli emlak danışmanı tarafından dairenin satış bedeli ilk olarak 1.650.000 TL olarak bel...

İzmir Bayraklı Çay Mahallesi’ndeki Gündoğdu Mobilya şubesinden 28 Şubat tarihinde kredi kartına taksitli olarak 9.000 TL’ye berjer koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık üç haf...

Nehir Saray’ın kendi internet sitesi üzerinden 12 kişilik Nehir Saray çatal bıçak kaşık takımı satın aldım. Ürün 12 Mart’ta elime ulaştı ancak takımın çoğunda, en az on parçada belirgin deformeler ve çizikler vardı. Bunun üzerine değişim yapılması için ürünü 16 Mart’ta kargoyla geri gönderdim. Sipar...

Bambi’den 5 Mart’ta Kağıthane Axis şubesinden bir yatak satın aldım. Satış sırasında en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi. 1 Nisan’da bayiyi aradığımda yatağımın geldiği, hafta başına kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de ...

Sneaks Up web sitesinden pazar günü verdiğim siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram SU2024725’tir. Siparişi oluşturduğum günden bu yana sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişle...