sözler

Kasım 2025 tarihinde Vienna Life üzerinden hayat sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe satışı sırasında satış danışmanı, dilediğim zaman poliçeyi iptal edebileceğimi ve o zamana kadar yapılan tüm ödemelerin iade edileceğini açıkça söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdi. Bu beyana güvenerek poliçeyi kab...

31.07.2025 tarihinde Ankara Podyum AVM’de bulunan Samsung mağazasından kampanyalı olduğunu belirterek 2 adet klima satın aldım. Bu alışverişte, kampanya kapsamında bir adet telefon verileceği özellikle ifade edilmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın telefon tarafıma hiç gönderilmedi. Ya...

13 Mart’ta gönderilen malı mühürüm, Mart ayı içinde hiçbir şekilde adresime gelinmediği halde sisteme “ziyaret edildi, evde yok” bilgisi girilerek geri çevrilmiş gibi gösterildi. Evden hiç çıkmayan biriyim ve evde dört köpeğim var; kapıya en ufak biri gelse kıyamet kopar, dolayısıyla gerçekten gelin...

17 Mart 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Bursa Nilüfer Nilpark’ta bulunan Autoland kiralama şirketinden bir araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan hemen sonra yakıt göstergesi düşük olduğu için depoyu tamamen doldurdum. Kısa süre sonra araçta arıza oluştu ve firma aracı değiştirerek bana Renault Tal...

08.03.2026 tarihinde Elazığ Fırat Opel bayisinden sıfır Opel Vivaro araç satın aldım. Araç alım sürecinde günlerce bekletildim, kredi onayı ve imza süreci uzatıldı. En önemlisi, ben kredi evraklarına imza atmadan bayinin kendi kendine evrakları imzaladığı ortaya çıktı ve tüm süreç yaklaşık 1 ay sürd...

Darıca Abdi İpekçi Mahallesi ve Eskihisar bölgesinde dün akşam saat 20.00’den beri sular kesik. Mahallede hiçbir yerde su yok, uzun süredir devam eden bu durum artık iyice tahammül sınırlarını aşmış durumda. Kesintiyle ilgili önceden hiçbir SMS ya da duyuru yapılmıyor, sular kesildikten sonra sorun...

08.04.2026 tarihinde Akdeniz Mersin Üçocak Mahallesi 5436. Sokak No:37/1 adres kodu 5065****65 konumundaki BİM şubenizde yaşadığım saygısız ve hakaret içeren davranış nedeniyle şikayetçiyim. Mağazanıza her zaman olduğu gibi evime yakın olduğu için günlük alışveriş amaçlı gittim. İki çocuğum evde old...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Daha önce 12 Mbps hızında, verim alamadığım bir internet kullanıyordum ve buna rağmen ödeme yapmaya devam ediyordum. Adreste fiber altyapı olduğunu öğrenince hem fiber internete hem de Engelsiz Yaşam 100 Mbps paketine, engelli indirimi ile birlikte geçmek için m...

Ben Kıbrıs gazisiyim ve yaklaşık 10 yıldır İstanbul Esenler Birlik Mahallesi 814. Sokak’taki kendi mülküm olan evimde, rezerv alanı mağduriyeti yaşıyorum. Oturduğum bölge yaklaşık 10 yıl önce rezerv alanı ilan edildiğinde, bize yeni yapılan askeri alandaki konutlara taşınacağımız açıkça söylendi ve ...

Gamelobi üzerinden pazartesi günü 3.850 uc’lik paketi satın aldım. Ödemeyi banka kartımdan 1.050 TL olarak 06.04.2026 tarihinde saat 23:45’te yaptım. Oyuna girip ıd’mi kopyalayarak Gamelobi’de oyuncu ıd’si kısmına yapıştırdım ve onayladım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen satın aldığım uc tutarı ...

İstanbul Özdilek AVM’de bulunan Gratis mağazasında satın aldığım manikür pedikür paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Paketi 2 seans olacak şekilde ve taksitli ödeme seçeneğiyle aldım. Satın alırken, iki ay içinde kullanamazsam da yardımcı olunacağı özellikle söylendiği için i...

Vodafone Net abonesiyim ve Cumartesi akşamdan bu yana, yani üç günü aşkın süredir İzmir Seferihisar Ulamış Mahallesi’indeki evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Her aradığımızda sadece “genel arıza var” denilerek geçiştiriliyoruz, modemimde bir sorun var mı yok mu, hatta herhangi bir tekni...

2026 yılı Ramazan Bayramı için farklılık olsun diye Sapanca Paradise River ile 20.03.2026 giriş, 22.03.2026 çıkış olacak şekilde 2 gece konaklama için 20.000 TL üzerinden anlaştık ve 12.500 TL ödemeyi m* T* B adına havale ile gerçekleştirdik. Rezervasyon öncesinde 1,5 yaşında bir çocuğumuz olduğunu,...

Dinçpen Edirne şubesine 1 Şubat’ta toplam 15 m2, iki balkon için katlanır cam balkon ve sineklik yaptırmak üzere anlaştım. Bana işin en geç 15 gün içinde tamamlanacağı söylendi, ödemeyi de mail order ile 82.500 TL olarak peşin yaptım. Cam balkon montajına gelen ustaların işçiliği son derece özensiz...

İstanbul Kent Üniversitesi Kağıthane yerleşkesinde, Güzellik Hizmetleri bölümünde öğrenim görüyorum. Aynı sınıfta bulunduğum bazı öğrenciler tarafından bir süredir ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Ders esnasında sürekli olarak bana bakıyorlar, huzurumu bozacak şekilde davranıyorlar ve son olarak d...

Boyner uygulamasından 5 Mart tarihinde Valentino marka bir çanta siparişi verdim, ürün 9 Mart’ta elime ulaştı. Ancak bana hem sipariş ettiğimden farklı bir model gönderildi hem de gelen çanta defoluydu. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Müşteri temsilcisi, ürünü iad...

21 Mart 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Aydıntepe Doğtaş mağazasından Calmera serisi yatak ve gardırop satın aldım. Satış sırasında ürünlerin stokta olduğu ve en geç 7–10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek, 4–6 hafta teslim süresi olan başka bir mağazadan yapmayı planlad...

Forum Ankara Çilek mağazasından 3 Mart tarihinde masa, sandalye ve kitaplık satın aldık ve ödemesini peşin olarak yaptık. Bize ürünlerin en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak verilen süre geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi. Bu süreçte sevkiyat biriminden T**** Hanım ve satış p...

4 Şubat 2026 tarihinde 07 aev 818 plakalı aracımla kaza yaptım ve Ankara Sigorta’dan 142497495 numaralı poliçem kapsamında işlemlerim başlatıldı. Aracın perte çıktığı netleşmesine rağmen tüm süreç başından beri son derece yavaş ilerledi ve hâlâ herhangi bir ödeme alamadım. Perte ayrılma sürecinde d...

2025 yılında Bluecard.com.tr üzerinden yazılımcı olarak Almanya’ya iş gücü kapsamında gitmek amacıyla danışmanlık hizmeti satın aldım. Nisan 2025’te başlayan ve Şubat 2026’ya kadar süren bu süreçte yaşadıklarım, hem verilen sözler hem de üslup açısından beklentilerimi ciddi şekilde karşılamadı. İlk...