Leyla Turizm’in Tekrarlayan Tur İptalleri Ve Verdiği Sözleri Yerine Getirmemesi

Eskişehir’de faaliyet gösteren Leyla Turizm firması ile Kasım ayında Mısır turu için anlaşma sağladık ve ödememizi gerçekleştirdik. Tur Ankara çıkışlıydı. Toplam 5 kişiydik; 1 kişi İstanbul’dan, 2 kişi Trabzon’dan ulaşım sağlayacağı için uçak biletleri ve konaklamalar tarafımızdan ayrıca organize edilip ödemeleri yapıldı.

Ancak turdan 3 gün önce firmadan turun gerçekleşmeyeceğini öğrendik. Bunun üzerine Ocak ayı için yeniden planlama yapıldı ve aynı şekilde ulaşım ve konaklama ayarlamaları tekrar tarafımızdan gerçekleştirildi. Buna rağmen, turun gerçekleşeceği sabah yine turun iptal edildiği bilgisi verildi.

Yaşanan mağduriyetin ardından, yaklaşık 5 gün sonra tarafımıza Dubai turu organize edildi. Bu süreçte bir kişinin uçak bileti tarafımızdan karşılandı ve Dubai’deki gezi ve tur masrafları da yine bizim tarafımızdan ödendi.

Tüm bu aksaklıklar ve mağduriyetler sonucunda firma yetkilisi, Mısır turu için ödediğimiz ücretin iade edileceğini ve ayrıca Japonya turu için 2 kişilik hediye tur verileceğini taahhüt ederek yazılı bir sözleşme imzalamıştır. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ücret iadesi yapılmış ne de verilen sözler yerine getirilmiştir. Her gün farklı gerekçelerle oyalanmaktayız.

Ayrıca söz konusu sözleşmenin firmanın eski şirketi üzerinden yapıldığı anlaşılmış olup, bu durum da ayrıca şüphe uyandırmaktadır.

Benzer şekilde mağduriyet yaşayan başka kişiler varsa benimle iletişime geçmelerini rica ediyorum. Gerekli olması halinde tüm masrafları tarafımca karşılanmak üzere toplu dava süreci başlatılacaktır.

Kamuoyuna saygıyla duyurulur.