Siparişimin Kargo Bilgisi Gelmedi Ve Satıcı İletişimsiz

Baranov. Wear Instagram sayfası üzerinden 08.04.2026 tarihinde saat 22:53’te 3 adet t-shirt için toplam 1.847,00 TL tutarında, Shopify üzerinden ödeme yaparak alışveriş gerçekleştirdim. İşlem sonrası #2769 kodlu bir sipariş numarası ve bana göre oldukça yetersiz, güven vermeyen bir dekont iletildi.
Satıcıyla dün gayet normal bir şekilde yazışırken siparişi onaylayıp, ertesi gün kargoya vereceğini açıkça belirtti. Buna rağmen bugün oldu, saatler geçmesine karşın ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de mesajlarıma geri dönüş yapıldı. Sabah saatlerinden beri defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, ilgi ve alaka tamamen yok sayılıyor, verilen sözler tutulmuyor.
Verilen taahhütlerin yerine getirilmemesi, iletişimin kesilmesi ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kendimi hem mağdur hem de güvensiz hissediyorum. Siparişim olan ürünlerin derhal kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini, aksi halde ödemenin iptal edilerek 1.847,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı, gerekli şikayetleri resmi merciler nezdinde yapmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.





