Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35689666
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Üç Ay Süren Teslimat Sorunu Ve 10 Bin TL İade Talebi

profile
İbrahim
Tuga Dizayn
09 Nisan 15:57
13

Tuga Dizayn firmasından 00487 numaralı sipariş ile Perla dresuar (90*30*88 MDF krom ayaklı) satın aldım. Siparişi 09.01.2026 tarihinde verdim ve sitelerinde ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi ve firma benimle sağlıklı bir şekilde iletişim kurmuyor.

Ödemeyi kredi kartımdan 10.000 TL olarak yaptım ve uzun süre sabırla bekledim. Bu süreçte firma, ürünün eksikliği, ürünü yapan ustanın hastalanması, bölgeye kargo olmaması gibi çeşitli bahaneler öne sürdü. Sonrasında ürünü otobüsle göndermeyi teklif ettiler, bunu da kabul ettim fakat bu defa da ürünün Ankara’da ambarda kaldığı söylendi. Tüm bu süreçte net bir çözüm sunulmadı, verilen sözler tutulmadı.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle yakın zamanda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Artık bu firmadan ürün talep etmiyorum, ödediğim 10.000 TL’nin eksiksiz ve acilen iade edilmesini istiyorum. Firma ile yaşadığım güvensizlik nedeniyle hem paramın iadesinin yapılmasını hem de benzer mağduriyetlerin başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

İbrahim
İbrahim
19 Nisan 16:14

Sipariş verdiğim Perla dresuar üç ay içinde teslim edilmedi, firma iletişim kurmadı, bahaneler sundu ve ürün hâlâ Ankara’da ambarda. İade talebim hâlâ gerçekleşmedi ve bu durum beni mağdur etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Dresuar Teslim Edilmedi, Para İadesi Ve Fatura Talebi

profile
Nuray
Tuga Dizayn
11 Ekim 2025 09:42
139

20.08.2025 tarihinde Tuga Dizayn’ın internet sitesinden 906 numaralı sipariş kodu ile Bursa/Nilüfer adresine teslim edilmek üzere bir dresuar siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 8.289 TL ödeme yaptım. Sitede ortalama iki haftada teslimat yapılacağı belirtilmişti, ancak arada...

siparis-verilen-dresuar-teslim-edilmedi-para-iadesi-ve-fatura-talebi-2.jpg
siparis-verilen-dresuar-teslim-edilmedi-para-iadesi-ve-fatura-talebi-1.jpg
1 Destek
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Paslı Krom Ayaklı Dresuarın Değişim Sözünün Tutulmaması

profile
Sevil
Tuga Dizayn
30 Aralık 2025 22:06
54

2024 Mart ayında Samsun Tuga Dizayn mağazasından beyaz, krom ayaklı bir dresuar aldım. Ücretini kredi kartıyla peşin olarak ödedim ve ödemenin ardından teslimat bir ayı aşkın bir sürede ancak yapılabildi. Teslimata zaten gecikmeli gelinmişken, dresuarın krom ayaklarının paslı olduğunu teslimat anınd...

Paslı Krom Ayaklı Dresuarın Değişim Sözünün Tutulmaması
Paslı Krom Ayaklı Dresuarın Değişim Sözünün Tutulmaması
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sehpa İçin 10.000 TL İadesi Talebi

profile
Demet
Bud Furniture
27 Ocak 19:08
702

17 Kasım 2025 tarihinde Bud Concept İzmir’den 120X70 ölçülerinde tekli kütük sehpa siparişi verdim. Ürünün üretim süresi en fazla 3 hafta olarak bildirildi ancak üzerinden 10 hafta 2 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca “ürününüz hazır”, “boyada”, “çıkışı yapıldı...

3 Destek
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Safir Dekorasyon (Küçükçekmece) Ne Ürünler Teslim Edildi Ne de Ödediğim Kaporanın Tamamı İade Edildi

profile
Sevda
Safir Dekorasyon | Küçükçekmece
23 Eylül 2025 14:33
841

31 Ağustos 2025 tarihinde Safir Dekorasyon’un Kartaltepe Mahallesi Göktepe Sokak No:* Küçükçekmece/İstanbul adresindeki mağazasından TV ünitesi ve dresuar siparişi verdim. Sipariş sırasında 10.000 TL kapora ödedim ve ürünlerin en geç 8 Eylül’de teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana ra...

2 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz