sözler

Cargo X ile gönderilen 47113329215500100031 takip numaralı kargom 11 Ocak’ta teslimat noktasından çıktı ve 12 Ocak’ta Kağıthane dağıtım şubesine ulaştı. Bugün 16 Ocak olmasına rağmen gönderim hâlâ şubede “dağıtım bekliyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Dün müşteri temsilcisini aradı...

Çiçek Sepeti üzerinden 30 Ağustos Mahallesi’ne teslim edilmek üzere bir gül buketi siparişi verdim. Teslimat saati sistemde 18:00–22:00 arası görünüyordu, buna göre plan yaptım. Ancak daha sonra satıcı beni arayıp adresin ulaşım dışı olduğunu, bu nedenle ürünü getiremeyeceğini söyledi. Sistemde adr...

11.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Attabebe mağazasından bebek örümcek yürüteç siparişi verdim. Ürünün kargolama süresi 3 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün 16.01.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Aynı mağaza hakkında benzer şekil...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi’indeki adresimde bağlı olan internetim 09.01.2026 tarihinde yan binadaki hafriyat çalışması sonrası tamamen kesildi. Arıza kaydı açtığımda tarafıma, sorunun Bedaş kaynaklı bakım çalışmasından dolayı olduğu ve 10.01.202...

0016910746 abone numaralı, yaklaşık 2‑3 yıldır Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. 15.01.2025 tarihinde saat 22.00 civarından beri, yani 24 saatten fazla bir süredir ev internetim tamamen kesik; hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi. Ya...

Garanti BBVA maaş müşterisi olarak kullandığım Garanti Bankası American Express kredi kartımdan 11 Ocak tarihinde 1.100 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın nakit olarak ekstreme iade edilmesini talep ediyorum. Aidat kesintisi sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iadesi yapılamay...

Okan Üniversitesi Anestezi bölümü öğrencisiyim. Kayıt olurken, sağlık bölümleri için stajların üniversitenin kendi hastanesinde ayarlanacağı açıkça vaat edildi. Ancak hem 2024 yaz stajı hem de 2025 güz dönemi stajı için bu vaat yerine getirilmedi ve şu an staj yapamadığımız için mezun olma sürecimiz...

12 Aralık’ta Diyarbakır Kayapınar’daki Samsung bayisinden çamaşır makinesiyle birlikte bir de Samsung kurutma makinesi satın aldım. Ödemesini yapıp taksitlerini de ödediğim bu kurutma makinesinin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Çamaşır makinesi kısa sürede teslim edilmesine rağmen...

Erzincan Evmer Mağazası’ndan 29.01.2025 tarihinde İpek Halı 4034 ipek 100’lük 16103 Gordion rulo halı ve İpek Halı 4130 ipek 200X300 16103 Gordion halı satın aldım. Daha önce aynı mağazadan aldığım halı yaklaşık 2 yıl içinde keçeleştiği için özellikle “keçeleşme olmasın” diye uyarıda bulundum. Çalış...

2025 Ağustos – Aralık ayları arasında Kolay Gelsin ile kurumsal olarak, Bursa çıkışlı ve Türkiye geneline giden kargolarımız için çalıştık. Çalışmaya başlamadan önce tarafımıza pek çok hizmet vaadinde bulunuldu ancak süreç içinde bu vaatlerin büyük kısmı yerine getirilmedi. Neredeyse her hafta onlar...

Türk Telekom tarafından gece gündüz aramalarla evimdeki tüm kablonun mutlaka değiştirilmesi gerektiği söylenerek defalarca kez rahatsız edildim. Bunun üzerine yaklaşık 3 aydır 30.10.2025 ile 16.01.2026 tarihleri arasında toplam 6 kez randevu oluşturdum ve her seferinde iş yerimden izin alarak evde b...

Saat & Saat Buyaka AVM mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde hediye olarak bir saat satın aldık. Satış esnasında ürünün İsviçre üretimi olduğu, İsviçre markası olduğu ve sınırlı sayıda üretildiği özellikle vurgulanarak bu bilgilerle bize satıldı. Daha sonra bu anlatılanların gerçeği yansıtmadığını ö...

Gaziantep Şehitkamil’deki Uğurlu Çeyiz Fıstıklı Çeyiz şubesinden 30 Aralık’ta yaklaşık 14 bin TL ödeyerek Bambi yatak satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ürünün en kısa sürede teslim edileceği söylendi, ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süre içinde mağazayı ...

16.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Gratis şubesinde son derece rencide edici ve tehdit içeren bir olay yaşadım. Arkadaşlarıma eşlik etmek için mağazaya girmiştim, onlar kasada işlem yaparken ben de bazı ürünleri inceliyor ve birkaç ürünü onlara aldırıyordum...

2023 yılı Şubat ayında Kayseri Forum Teknosa mağazasından iPad 10. Nesil 64 GB tablet satın aldım. Satın alma esnasında Teknogaranti kapsamında ekstra ücret ödeyerek 3 yıllık kasko yaptırdım. Teknosa çalışanı bana, hangi şartta olursa olsun batarya ile ilgili bir sorun yaşadığımda batarya değişimini...

İnternette Akbank’ın yeni müşterilere özel 0,99 faizli, 6 ay vadeli, 100.000 TL kredi kampanyasının reklamını gördükten sonra, bu kampanyadan yararlanmak için 16.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Akbank müşterisi oldum. Müşteri olurken özellikle şartları ve koşulları sorduğumda, sadece yeni...

Fuzulev Bolu Merkez şubesinde peşinatsız sisteme dahil oldum. 2025 Ocak ayında ödemeye başladığımda, bana teslimatın bu yıl Aralık ayında yapılacağı söylendi. Ancak bu teslimat taahhüdü yerine getirilmediği için sözleşmemi bu ay iptal ettim. Sisteme toplam 225.000 TL ödeme yaptım ve iptal sonrası y...

Yerel bir esnaf olarak işletmem için Superfresh markalı donuk pizza, patates ve mısır ürünleri satın aldım. 10.10.2023 tarihinde aldığım bu ürünlerin bir kısmının son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu daha sonra fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş olan bu ürünlerin gıda güvenliği açısından satış...