Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mia Vento Logo

Mia Vento

Mia Vento Logo
Mia Vento

Şikayetler

57 şikayet
Sonuçlarda ara...

Mia Vento Şikayet Analizi

Mia Vento hakkında son 1 yıl içinde iletilen 10 şikayette en çok ücret iadesi gecikmeleri dile getiriliyor; onaylanan iadelere rağmen tutarların hesaba geçmediği belirtiliyor. Bu bildirimlere, ürünlerin görsellerle uyuşmadığı veya kısa sürede renk solması ve kırılma yaşadığına dair raporlar (%20) eşlik ediyor. Kullanıcılar, defolu ürünler için verilen onarım sözlerinin tutulmadığı ve iade taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği aktarıyor.

İade Süreçlerinde Ücret Geri Ödeme Sorunları

  • Para iadesi gecikmeleri: 5 şikayette iade onayı alınmasına rağmen tutarların 5 gün ile 3 ay arasında hesaba geçmediği bildiriliyor.

Takı ve Aksesuarlarda Malzeme ve Görsel Uyumsuzluklar

  • Görselden farklı ürün: 2 şikayette ürünlerin internet sitesindeki görsellerle uyuşmadığı ve kaplama kalitesinin düşük olduğu aktarılıyor.
  • Kısa sürede bozulma: 2 şikayette kolyelerin ikinci günde kırıldığı, yüzüklerin ise kısa sürede sarardığı belirtiliyor.
  • Defolu ürün: 2 şikayette ürünlerin teslim alındığında kırık veya taş düşmüş şekilde ulaştığı ifade ediliyor.

Mia Vento Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/17)
67/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
8Çözülen Şikayet
55sa 3dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%42,9
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%28,6
  • Tamir edildi-arıza giderildi%14,3
  • Diğer%14,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Para iadem gerçekleşti teşekkür ederim.

  • İlgi ve anlayış için teşekkür ederim. Hızlı bir çözüm süreci oldu.

  • Marka sorunumu aynı gün çözdü teşekkürler

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Mia Vento Ürünlerin Kısa Sürede Kopması

Mia La Vento markasından erkek arkadaşımdan hediye olarak Gold rose kaplama 925 ayar gümüş kolye ve bileklik aldım. Ürün...

Mia Vento Ürünlerin Kısa Sürede Kopması
Çözüldü
18

"İlgi ve anlayış için teşekkür ederim. Hızlı bir çözüm süreci oldu."

İmren şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
36

"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler..."

Gülşen şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
94

"Marka sorunumu aynı gün çözdü teşekkürler"

Emine şikayetini yayından kaldırdı

Miavento Kuyumcudan İptal Edilen Ödemenin İadesi 5 Gün Boyunca Gelmedi

1.105

Miavento’ya ait kuyumcu mağazasından bir set için banka kartımla ödeme yaptım, daha sonra aynı gün içinde bu işlemi ipta...

Çözüldü
84

"Para iadem gerçekleşti teşekkür ederim."

Hilal şikayetini yayından kaldırdı

Kırılan Takılar, Açılmayan Klips Ve Engelleme Nedeniyle İade Reddi

1.718

Miavento.com üzerinden, 0850 309 64 76 numarası ile iletişime geçerek toplamda 5.500 TL ödeyip banka kartımla bir gümüş ...

Kırılan Takılar, Açılmayan Klips Ve Engelleme Nedeniyle İade Reddi
Kırılan Takılar, Açılmayan Klips Ve Engelleme Nedeniyle İade Reddi

Kaplaması Bijuteri Yüzüklerde Tekrarlanan Tamir Ve Ek Ücret İadesi Talebi

2.044

31.01.2026 tarihinde Miavento’dan iki adet mozanit taşlı gümüş yüzük ile gümüş üzeri bir tektaş ve bir tamtur yüzük satı...

Mia Vento’dan Gecikmiş 5.568 TL Para İadesi

2.326

Mia Vento internet sitesi üzerinden toplam 5.568,00 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak iki adet yüzük satın ald...

Çözüldü
55

"Sorun çözüldü teşekkür ederim."

Birsen şikayetini yayından kaldırdı

Mia Vento İade İşlemi Gecikti

2.844

Mia Vento’dan aldığım yüzüğü iade ettim ve iadem 24 Aralık tarihinde onaylandı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ...

Çözüldü
6
Mahmut şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
6

"."

Nurseda şikayetini yayından kaldırdı

Satın Alınan Ürünler Görseldekilerle Uyuşmuyor Ve İade Süreci Uzadı

3.718

16/09/2025 tarihinde Miavento’nun internet sitesi üzerinden 859WD4298P numaralı siparişimle yüzük ve bileklik satın aldı...

Satın Aldığım Ürün Zamanında Hazırlanmadı, Mağdur Edildim

3.464

18 Eylül’de İstanbul Avcılar Miavento mağazasından aldığım Mia Vento gümüş üründe mağazada seçtiğimde kararma ve taş düş...

Garantili Kolyemin Zinciri 1 Ayda Koptu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

3.046

Mia Vento’dan garantili olduğunu belirterek satın aldığım kolyenin zinciri, ürünü alalı henüz 1 ay bile olmadan koptu. Ü...

Garantili Kolyemin Zinciri 1 Ayda Koptu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Garantili Kolyemin Zinciri 1 Ayda Koptu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hakkında Yaşadığım Olumsuz Deneyim

3.091

17.07.2025 tarihinde iki ürün aldım. Ürünlerden biri küçük geldiği için değişim yapmak istediğimi belirttim. İki gün boy...

Sorulara Yanıt Yok, İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

3.931

Çok ilgisiz bir firma. Cevaplar tavırlı tripli. Ürünlerimden biri ezik geldi. Biri kutusuz geldi. İade ettim 13 gün önce...

Sarmal Yüzükte Taş Dökülmesi Ve İlgisizlik

4.509

2 Nisan günü sarmal yüzük aldık, ürünü 3 Nisan günü birkaç saat kullandım, fark ettim ki taşları düşmüş (alırken mağazad...

Sarmal Yüzükte Taş Dökülmesi Ve İlgisizlik
Sarmal Yüzükte Taş Dökülmesi Ve İlgisizlik

Hediye Bilekliğin Kayıp Parçası Ve Boş Kutu Şoku

3.978

Doğum günümde hediye gelen bilekliğin üzerindeki yonca düştü ürün garantili olduğunu için bende tamir ve bakım için ürün...

Hediye Bilekliğin Kayıp Parçası Ve Boş Kutu Şoku
Hediye Bilekliğin Kayıp Parçası Ve Boş Kutu Şoku
Hediye Bilekliğin Kayıp Parçası Ve Boş Kutu Şoku
Hediye Bilekliğin Kayıp Parçası Ve Boş Kutu Şoku
+3

İade Sürecinde 20 Gündür Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

4.330

Mia Vento isimli firmadan 458AS3277L sipariş koduyla annem için hediye küpe siparişi verdim ancak annem ürünü beğenmediğ...

İade Sürecinde 20 Gündür Bekleyen Müşteri Mağduriyeti
İade Sürecinde 20 Gündür Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

İletişim