

Mia Vento

Satın Alınan Ürünler Görseldekilerle Uyuşmuyor Ve İade Süreci Uzadı
16/09/2025 tarihinde Miavento’nun internet sitesi üzerinden 859WD4298P numaralı siparişimle yüzük ve bileklik satın aldım. 20/09/2025 tarihinde teslim aldığım ürünler, internet sitesindeki görsellerle uyuşmuyordu; hem boyutları hem de malzeme kalitesi beklediğimden oldukça farklıydı. Bu nedenle 22/0...
Satın Aldığım Ürün Zamanında Hazırlanmadı, Mağdur Edildim

18 Eylül’de İstanbul Avcılar Miavento mağazasından aldığım Mia Vento gümüş üründe mağazada seçtiğimde kararma ve taş düşmesi vardı. Ürünün parlatılıp taşlarının tamamlanacağı, cuma öğleden sonra hazır olacağı söylendi. Cuma günü tekrar gittiğimde ise bir iki saate hazır olacağı belirtildi, ancak vak...
Garantili Kolyemin Zinciri 1 Ayda Koptu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Mia Vento’dan garantili olduğunu belirterek satın aldığım kolyenin zinciri, ürünü alalı henüz 1 ay bile olmadan koptu. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece "sararma gibi durumlarda" iade veya onarım yapılabileceği söylenip sorunuma çözüm sunulmadı. K...
Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hakkında Yaşadığım Olumsuz Deneyim

17.07.2025 tarihinde iki ürün aldım. Ürünlerden biri küçük geldiği için değişim yapmak istediğimi belirttim. İki gün boyunca mesajlarım sadece tek tikte kaldı. WhatsApp üzerinden şikayet edeceğimi ilettikten sonra hemen geri dönüş yaptılar ve ayrıca bir ses kaydı gönderdiler. Ürünler kalitesiz, kull...
Sorulara Yanıt Yok, İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Çok ilgisiz bir firma. Cevaplar tavırlı tripli. Ürünlerimden biri ezik geldi. Biri kutusuz geldi. İade ettim 13 gün önce, iadem gelmedi diye şikayet yazarken şu an yatırdıklarını söylediler. Her şeyden önemlisi sorularıma tatmin edici bir cevap yoktu yani en çok buna sinirlendim ve gerildim. Müşteri...
Sarmal Yüzükte Taş Dökülmesi Ve İlgisizlik
2 Nisan günü sarmal yüzük aldık, ürünü 3 Nisan günü birkaç saat kullandım, fark ettim ki taşları düşmüş (alırken mağazadaki beyefendiye özellikle sordum, taşları hemen düşer mi, el yıkamada suya sabuna değerse sorun olur mu diye; olmaz dedi. Buna rağmen suya sabuna değdirmedim). Eşim WhatsApp hattın...
Hediye Bilekliğin Kayıp Parçası Ve Boş Kutu Şoku

Doğum günümde hediye gelen bilekliğin üzerindeki yonca düştü ürün garantili olduğunu için bende tamir ve bakım için ürünü kargoladım. Ürünü kargoladım diye hem satıcıya hem de kargo şirketine kargo ücreti ödedim bunu sorun etmedim. Ürün hakkında bilgi almak istediğinizde kısa ve baştan savar cevapla...
İade Sürecinde 20 Gündür Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

Mia Vento isimli firmadan 458AS3277L sipariş koduyla annem için hediye küpe siparişi verdim ancak annem ürünü beğenmediği için iade ettik. İade ellerine ulaştı ve ücret iadesinin 14 gün içinde yapacağını söylediler ancak her aramamda şu gün yatacak bugün yatacak diye gün verip durdular ancak ücret i...
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksiklikleri

Mia Vento isimli firmadan ürün sipariş ettim, sonrasında iptal edip iade ettim. 14 iş günü içerisinde ücretin iadesinin olacağını söylediler. Kendi paramız ile rezil oluyoruz. Her aradığımda saçma sapan bahaneler üretip şu saate kadar yatar falan diyorlar, tam 14 gün oldu. Cuma günü ödeme günümüz di...
Sipariş Başarısızlığı Ve İletişim Sorunu

Bu ürünü bugün sipariş ettim. 7 kere sipariş verdim, 7'si de başarısız oldu. En son sayfayı yenilediğimde ödeme başarılı oldu. Banka hesabımdan para gitti fakat siteden 'Siparişlerim' bölümüne girdikten sonra 'Siparişiniz bulunamamaktadır' yazısı çıkıyor. WhatsApp'tan iletişime geçmeye çalıştım faka...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu

Bu firmadan 1 hafta önce bir bileklik ve yüzük aldım. Önce elime yanlış ürün gönderdiler. Daha sonra onu iade edip sipariş verdiğim üründen sadece yüzüğü gönderdiler ve bileklik hala ortada yok. Karşımda bir muhatap bulamıyorum. Bu firmadan bir daha asla alışveriş yapmam, yapmayı düşünenler de varsa...
Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Ürünlerimi sipariş verdiğimde gayet ilgili ve alakalıydılar, garantisi var denildi. Fakat ürünler karardı, hiç ilgilenmediler bile. Paranıza yazık, gerçekten. Bir de set almıştım, yazık oldu ve aşırı üzüldüm. Kullanmadığım bir ürünün çöp olması beni yıprattı. 1 kere düğünümde taktım. Lütfen yardımcı...
Mia Vento'dan İptal Edilen Siparişin İade Sorunu

Mia Vento'dan bir yüzük sipariş ettim. Siparişi tarafıma ulaşmadan iptal ettim fakat param iki hafta geçmesine rağmen iade olmadı! İade için provizyon numarası istiyorum. Veremeyiz diyorlar. Resmen paramın üzerine yatıldı! Derhal paramı geri istiyorum!
Mia Vento Garanti Kapsamındaki Ürünler
Ürün almıştım; kolye ve bileklik garantili olduğu söyleniyor ama ürünü garantiye vermek istediğiniz zaman zaten uzun süre bir dönüş alamıyorsunuz. Dönüş aldığında garanti kapsamına girmiyor diyorlar. Taş düşmesi su yolu bilekliğimin hem taşı düştü hem de bileklik orta yerinden koptu. Kullanıcı hatas...
Mia Vento Miavento Taş Düştü Hasarlı Ürün
İki gün önce Sakarya festivalinde Miavento markasından bir yüzük satın aldım. Yüzüğü daha kullanmadan iki gün içerisinde taşı düştü. Ayrıca ürünü eve gelip açtığımda 925 ayar gümüş yazısının olmadığını fark ettim. Festivaldeki standınıza ürünü iade etmek için gittiğimde satıcılar beni suçladılar ve ...
Mia Vento Sayfası Paramı Vermiyor
Sipariş numaram 215SL3317E. 29 Haziran'da sipariş oluşturdum. Hemen sonra internetteki olumsuz yorumları okudum; kararma, taşların düşmesi vs. Ürünü kargoya vermeden siparişin iptal edilmesini istedim. Onlar da işleme alacağız dediler. Ürün kargoya verildi. Teslim almadım ve geri iade oldu. Ama para...


















