Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superfresh Donuk Ürünlerinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Satış Ve İade Sorunu

profile
16 Ocak 16:24
359

Yerel bir esnaf olarak işletmem için Superfresh markalı donuk pizza, patates ve mısır ürünleri satın aldım. 10.10.2023 tarihinde aldığım bu ürünlerin bir kısmının son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu daha sonra fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş olan bu ürünlerin gıda güvenliği açısından satışının mümkün olmamasına rağmen, iade alınması konusunda bir çözüm üretilmedi.

Ürünleri aldığım yetkili kişi, uzun süredir “geleceğim, ilgileneceğim” şeklinde sözler vermesine rağmen, yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde somut bir adım atmadı ve bu süreçte sürekli oyalanıyorum. Bu nedenle hem elimde satılamayan ürünler kaldığı için maddi zarara uğradım hem de bu durum tüketici sağlığı açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır.

Superfresh’in, son kullanma tarihi geçmiş bu donuk ürünlerle ilgili durumu inceleyerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapmasını ve maddi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

18 Ocak 08:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Aydın
Aydın
28 Ocak 10:12

Hala çözümlenmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Pdpdpd sonuçtan memnun değil

Superfresh Pizzada Sert Yabancı Cisim Ve Tekrar Eden Kalite Sorunu

profile
03 Eylül 2025 11:56
497
Superfresh Pizzada Sert Yabancı Cisim Ve Tekrar Eden Kalite Sorunu
Superfresh Pizzada Sert Yabancı Cisim Ve Tekrar Eden Kalite Sorunu
Superfresh Pizzada Sert Yabancı Cisim Ve Tekrar Eden Kalite Sorunu
Superfresh Pizzada Sert Yabancı Cisim Ve Tekrar Eden Kalite Sorunu

Superfresh Ürünlerinde Kalite Düşüşü Ve Malzeme Azlığı

profile
Yıldızlı
24 Ekim 2025 00:38
1.338
Benzer Şikayet Yaz