sorunu

Xm Global’e 3100 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlemi bugün sabah saat 09.39’da, sistemin yönlendirdiği IBAN’a kendi adımla havale/EFT yaparak gerçekleştirdim. Ancak bu tutar hesabıma hiçbir şekilde geçmedi, bakiyemde görünmedi. Sorunu iletmek için tüm iletişim kanallarından defalarca ke...

Black+Decker marka süpürgemin elektrik kartı 15 Ocak 2026 tarihinde yandı. Ürünü Temmuz 2025’te Media Markt’tan satın almıştım ve halen garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmam beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve onların yönlendirmesiyle ü...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 6 aydır modemimde donma sorunu yaşıyorum ve bağlantıdan verim alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle en az 5 kez görüştüm, ancak sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi. Önceki bir görüşmemde, mevcut modemimi W...

05.10.2025 tarihinde FLO İzmir Gaziemir Mağazası’ndan 1.299,99 TL ödeyerek Lumberjack marka erkek çocuk botu satın aldım. Dayanıklı olması gereken bir çocuk botunun daha ilk ay dolmadan, yaklaşık 05.11.2025 tarihinde taban malzemesinin parçalanmaya başlaması kabul edilebilir bir durum değildir. 28.1...

PTT Kargo Varış adresi sorunu. 01/12/2025 tarihinde uygulama üzerinden Samsun ilinden bir gönderim oluşturuldu. Ancak bu gönderim torbaya eklenirken varış şubemi Kocaeli yerine adresimde cadde isminde geçen ile yani Bitlis baz alınarak Bitlis olarak işlendi. O gün bugündür sonraki bütün PTT kargolar...

Merhabalar. Mevcut internetim yetmediği için hattımı farklı bir operatöre geçirmek için Vodafone'ı aradım. Vodafone'daki uzman yetkili arkadaş bana " 20 özel Plus" tarifesini önerdi. Fiyatının 95 TL olduğunu belirtti. İşlemi sağlayacağız dedi ve görüşmeyi sonlandırdı. Tarife hâlâ sisteme yansımamış....

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde internetim sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun, İstanbul Sancaktepe’deki adresimde devam ediyor. İzinsiz şekilde takılan fiber bağlantının tekrar kesil...

Philips Robot 5000 serisi bir robot süpürge aldık ancak cihaz halıların üzerine kesinlikle çıkmıyor. Sadece sert zeminde dönüp duruyor, halının kenarına geldiğinde ise hemen geri dönüyor ve halının üzerine çıkmayı reddediyor. Bu nedenle evin halı bulunan hiçbir bölümünde temizlik yapılamıyor, aldığı...

Hepsiburada üzerinden 4433681521 sipariş numarası ile Tudors mağazasından satın almış olduğumuz montta, ürün hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen dikiş yerlerinden sürekli pamuk çıkması ve sökülme problemi bulunmaktadır. Ürün açıkça ayıplıdır. Bu sebeple Hepsiburada aracılığıyla iade talebi ...

Robotürkiye internet sitesinden “Robo Zıp Zıp” isimli, içinde top bulunan ürünü 849 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime dün ulaştı ancak ilk denemede şişiremedik. Ürün inik şekilde geliyor ve kullanmak için şişirilmesi gerekiyor, fakat bir yerindeki ince hava çıkışından dolayı sürekli...

Android işletim sistemli telefonumda bir haftadır Myt uygulaması üzerinden video indirme işlemi yapamıyorum. Herhangi bir videoyu indirmeye çalıştığımda indirme başlamıyor ve ekranda sadece kırmızı bir ışık beliriyor, işlem ilerlemiyor. Bu durumun neden kaynaklandığı, genel bir sorun mu olduğu yoks...

Mango Online’dan aldığım siparişim 15 günü geçtiği halde elime ulaşmadı. Adres değişikliği yapmak istiyorum, ancak sitede buna dair bir bölüm yok. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ama başarılı olamadım. Bunun için bana geri dönüş yapılmasını istiyorum. Teslimat tarihi 15 Ocak’tı. Adres değiş...

Migros Sanal Market üzerinden Çerkezköy bölgesindeki adresime 25.01 ve 26.01 tarihlerinde iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de “adres konum uyumsuzluğu” gerekçesiyle teslimat süresi geçirilerek iptal edildi. Uygulama üzerinden hem açık adresimi ayrıntılı şekilde yazmama hem de harita üzerind...

Şanlıurfa Haliliye ilçesi 218. Sokak Askeri Lojmanlar’da ikamet ediyorum. 24.01.2026 tarihinden bu yana bölgemizde ciddi şekilde düşük gerilim sorunu yaşıyoruz. Gerilim o kadar düşük ki evde hiçbir elektronik cihaz düzgün çalışmıyor, ısınma dahil elektrikle çalışan hiçbir sistemi kullanamıyoruz. Ya...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Manisa Yunusemre’de 10 gün önce ilk defa bağlattım, ancak kurulum yapıldığından beri evimde internet hizmetini hiç kullanamadım. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı alamıyorum, bu süre boyunca internete giremediğim için mağdur durumdayım. Her gün mü...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline ev internetimde sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti doğru düzgün kullanamamama rağmen her ay 900–1000 TL fatura ödüyorum ve bu durum beni fazlasıyla mağdur ediyor. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, ancak her se...

Beko’dan peşin olarak satın aldığım Beko X30 TR yazarkasa pos cihazım 20 gündür arızalı olmasına rağmen sorun çözülemedi. Cihaz fiş kesiyor; ancak kredi kartı ile ödeme almak istediğimde ekranda “Kurulumu yapın” şeklinde uyarı çıkıyor ve karttan ödeme geçilemiyor, bu nedenle cihazı aktif olarak kull...

Cevapla Kazan adlı anket uygulamasına bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli sayfa hata veriyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamayı düzenli olarak kullanamıyor, anketlere katılamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili yaklaşık 2 hafta ön...

Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, evimin banyosunda tuvaletin su rezervuarından kaynaklanan su kaçağı ile ilgili bir hasar yaşadım. Bu hasar için daha önce sigorta tarafından ekip gönderilip işlem yapıldı; ancak yapılan işlemden sonra su kaçağı azalmadı, aksine d...

Trendyol hesabıma ait mail adresime 24 Ocak tarihinden bu yana, toplam 4 defa “ödeme işlemi gerçekleştirilemedi / yetersiz bakiye” içerikli mailler geliyor. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmıyorum, buna rağmen sanki kartımla ödeme denenmiş gibi bilgilendirme alıyorum. Hesabım bana ait olmasına rağme...

Trendyol üzerinden Ornate Kozmetik’e ait Ornate karınca yumurtası bakım yağından 2 adet sipariş verdim. 29.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Gaziantep Şehitkamil ilçesi 15119. Sokak No:36 adresine teslim edildi. Ancak paketi açtığımda 2 adet sipariş vermiş olmama rağmen içinden sadece 1 adet ürün çı...

QNB mobil uygulamasına yaklaşık yarım gündür giriş yapamıyorum. Samsung s24 Ultra telefonumdan uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sorun sabah saat 09:00 itibarıyla başladı ve o saatten bu yana defalarca den...