"Teşekkürler"

Tazemasa

Şikayetler
Bozuk Kavun Ve Domatesler İçin İade Ve Açıklama Talebi
"Tazemasa ekibine hızlı geri dönüşleri ve iade sürecini sorunsuz haline getirdikleri için teşekkür ederim."



"İlginiz için teşekkür ederim"
Taze Masa’dan Çürük Vişnelerle Gelen Siparişte Hayal Kırıklığı
"Teşekkürler"

"Problemin çözümü için tekrar benimle iletişime geçtiler."
"Kısa sürede çözüm buldukları için teşekkür ediyorum."
Doğal Ürün İddialarıyla Çelişen Etiket Bilgisi Ve Haksız Üyelik Pasifleştirme
"Teşekkür ederim dönüşünüz için Umarım bundan sonra aynı sorunları yasamayız"
Taze Masa üzerinden Feyz Çiftliği sucuk ve Eurofarm Gıda enginar ürünlerini... satın aldım. Sitede sucuk için doğal baharatlar, doğal fermantasyon, engin
Tazemasa Tavuk Suyu Bozuk Geldi!
Şikayet etmek istediğim firma taze masa online sipariş verdim tavuk suyu bozuk geldi görsel alım dedi aldım yolladım ürü...nü döktüm ve çöpe attım. İademi asla yapmadılar firma ile görüşün dediler görüştüm hemen iade faturası kessinler dedi ilettim bunları ben yapıyorum sürekli onları arıyorum cevap al

"Teşekkür"
Siparişimde Eksik Meyveler Gönderildi, Çözüm Bekliyorum
Tazemasa’dan 827UP6699S numaralı siparişimle İstanbul Üsküdar Acıbadem’deki ev adresime bugün “ofise meyve sepeti” ürünü... aldım. Sipariş görselinde tüm meyveler yer almasına rağmen, bana sadece muz, kivi ve elma gönderildi. Özellikle 2 kilo muz, 3 kilo kivi ve 4 kilo elma dışında başka meyve gelmedi.



Kısa Süreli Ürün Satışı Ve İade Sonrası Hesap Engellemesi
14 Kasım 2025 tarihinde Tazemasa'nın Kadıköy web uygulaması üzerinden Feyz Çiftliği kıyma ürünü sipariş ettim. Ürünün so...n tüketim tarihi 16.11.2025 olarak belirtilmişti ve bu kadar kısa süreli bir ürünün kampanya ile satılması yanıltıcı oldu. İade talebimi iletmek için müşteri hizmetlerini aradım ve
Tazemasa Kokmuş Bir Tavukla Karşılaştım
Taze masa adli güya organik ürünler satan online mağazadan bebeğim için organik tavuk sipariş ettim ve aynı gün pişirmek... için açtığımda kokmuş bir tavukla karşılaştım. Bu insanlar küçük bebekleri bile zehirleyebilecek kapasitedeler. Ücret iademi istediğimde ise hediye çeki tanımlayacağız diyorlar. N
Alışverişim Kayboldu, Param İade Edilmiyor!
24 Temmuz’da Tazemasa uygulaması üzerinden Garanti Bankası kartımla, toplamda 1.699,62 TL + 33,16 TL Bonus kullanarak ka...mpanyalı bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor ve teslimat da yapılmadı. Buna rağmen ödediğim tutar kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir
Tazemasa Organik Ürünlerde Sertifika Belirsizliği Güvenimi Sarsıyor
Güvenilir bir yer aramaya çalışırken bir de buraya bakalım dedim... Organik ürünler var ya sitede. Bir ürünü seçtim tesa...düfen, sonra merak edip sertifikalarına baktım tek tek! Bahse konu ürün için sertifika vb. Yok, olana bile güvenmezken bir de bu süper oldu! Hangisi mi, onu da siz bulun hizmet ka
Tazemasa Sert Limonlar Ve Yetersiz İade Yanıtı
Tazemasa uygulamasından ara ara meyve ve sebze siparişi veriyorum. 16.07.2025 tarihinde sipariş verdim ve gelen limonlar... kaya gibi sert çıktı. İade etmek için yazdığımda ise "limonlarımız mevsim geçişinden dolayı böyledir" cevabını aldım. Böyle bir durum varsa, satmamanız gerekir. İade veya değişim
Sıcak Havalarda Bozulan Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Taze Masa sitesinden verdiğim siparişlerde sorunlar yaşıyorum. Bugün siparişim teslim edildi. Poşette tereyağı ve peynir... gibi ürünler vardı. Sipariş 17:00 civarı teslim edildi, 17:15’te evdeydik. Zaten beklediğim gibi tereyağı erimiş, peynir ise sıcaktan sulanmıştı. Bu ürünler Sarıyer veya Beşiktaş




Tazemasa Aldığımız Süt Ve Meyveler Bozuk Çıktı, Sağlığımız Tehlikeye Girdi
Tazemasa web sitesinden yaptığımız son iki siparişte bize gönderilen jersey sütlerin ikisi de bozuk çıktı ve sütleri kay...natırken diplerinde tortular oluştu. Halkın sağlığının bu şekilde hiçe sayılması nedeniyle bir daha Tazemasa web sitesinden ürün almayacağız. Daha önce aldığımız yaban Mersin'lerin


"Teşekkürler"
Tazemasa'nın Belirsiz Teslimat Saati Müşteriyi Mağdur Ediyor
Tazemasa'dan maalesef sipariş verdim. Az buz da değil, 640 TL. Teslimat için 10 saatlik bir aralık bırakmışlar. Canlı de...steğe yazdım. Ne dese beğenirsiniz, hadi tahmin edin: 'Henüz bilmiyoruz, teslimat saatini sabah belli olacak.' Yani canlı destek de bilmiyor. Sadece Rabbim biliyor teslimat saatini
Fazla Bez Çanta Ücreti Alınarak Haksız Kazanç Sağlanıyor
Tazemasa'nın birkaç yıldır düzenli müşterisiyiz. Sizinle çevreciyiz diyerek yaptıkları etik dışı bir uygulamalarını payl...aşmak istiyorum. Her sipariş sonunda bez çanta olarak en az 5 çanta hesaplanıyor ve faturalanıyor, sizden bunun parası kesiliyor. Teslimi yapılan ürünler en fazla 3 torbaya sığıyor
Teslimat Torbalarından Alınan Ücretler Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Tazemasa'nın uzun yıllardır müşterisiyim. Verdiğim siparişler 3000 TL civarında oluyor. Uyarıp e-posta yazmama rağmen, t...eslimatta kullanılan torbalardan ücret alıyorlar. Siparişimde not olarak da belirttim; sipariş ne kadar büyükse, torbaya alınan ücret de artıyor. Bunu etik bulmuyorum. Müşteri iliş
Tazemasa Bozuk Sütler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Tazemasa'dan aldığım dört şişe sütten bir tanesi günlük, diğer üçü pastöriz...e olmak üzere sipariş verdim. Günlük olan sütte bir problem yoktu, hemen tü



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
İletişim
- Esenevler Mah. Talatpaşa Cad. Akyıldız İş Merkezi No:20/8 –, TR, Ümraniye, İstanbul
- +902164610016
- [email protected]












