Bellona Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve Arıza Kayıt Açma Sorunu

Bellona’dan yaklaşık 5 yıl önce aldığım gardırobun askılık kısmı kırıldığı için bugün arıza kaydı açmak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen uzun süre hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Ürünümde fiili bir arıza var ve servis kaydı açılması gerekiyor fakat telefonlara cevap verilmediği için süreç başlatamıyorum. Bellona’nın müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim, arıza kaydımı oluşturup servis yönlendirebilecekleri bir kanal sağlamasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.