to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve Arıza Kayıt Açma Sorunu
Bellona’dan yaklaşık 5 yıl önce aldığım gardırobun askılık kısmı kırıldığı için bugün arıza kaydı açmak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen uzun süre hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Ürünümde fiili bir arıza var ve servis kaydı açılması gerekiyor fakat telefonlara cevap verilmediği için süreç başlatamıyorum. Bellona’nın müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim, arıza kaydımı oluşturup servis yönlendirebilecekleri bir kanal sağlamasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Bellona A.Ş Müşteri hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.
