to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Mx01 Scooter Çantasının Fermuarının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Değişim Talebi
Yaklaşık 2 ay önce A101 mağazasından Onvo mx01 model Scooter satın aldım. Scooter ile birlikte gelen çantanın fermuarı normal kullanım sırasında yırtıldı ve çantayı kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım bu sorun üzerine A101 mağazasına ve Onvo tarafına başvurdum ancak şu ana kadar sorunumla ilgili tatmin edici bir çözüm sağlanmadı. Ürünü dikkatli ve amaç dışı kullanmadan kullandığım halde çantanın fermuarının bu kadar kısa sürede yırtılması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Onvo mx01 Scooter’a ait çantanın, garanti kapsamında değerlendirilerek fermuar sorunu yaşayan çantanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
