Yemeksepeti'nde Restoranlarım Kapalı Görünüyor Ve Sipariş Kayıplarım Artıyor

Bursa’da faaliyet gösteren ve Yemeksepeti Partner uygulamasında iş ortağı olan bir restoran işletmecisiyim. Uygulamada iki adet restoranım bulunuyor: Nazlı Abla Lokantası (a7wz) ve Nazlı Pilav & Çorba (cwud). Bu restoranlarımı hem bilgisayarda Chrome üzerinden hem de telefondaki Chrome ve diğer tarayıcılardan açtığımda kapalı olarak görünüyor.

Restoranlarımın kapalı görünmesi sebebiyle sipariş sayım ciddi şekilde düşüyor ve sipariş sorunu yaşamaktayım. Defalarca kez durumu mail atarak Yemeksepeti’ne bildirdim, ekran görüntüsü paylaşarak restoranlarımın kapalı göründüğünü ispat ettim. Buna rağmen tarafıma sürekli bir sorun olmadığı, her şeyin normal olduğu söyleniyor ve sorun çözülmeden bu şekilde geri dönüş yapılıyor.

Ben, bu durumun Yemeksepeti’nde yetkili ve konudan gerçek anlamda sorumlu biri tarafından ele alınmasını, restoranlarımın kapalı görünmesine neden olan sorunun tespit edilerek kalıcı şekilde çözülmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle sipariş kayıplarımın da dikkate alınmasını istiyorum.