to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kliması Soğutmuyor, Yıllardır Çözülmeyen Sorun Ve Değişim Talebi
Beko’dan aldığımız Beko Ekolojik İnverter klima ile yıllardır çözülemeyen bir problem yaşıyoruz. İlk aldığımız klima su akıttığı için firma tarafından değişim talebi oluşturuldu ve yerine yeni bir klima getirildi. Ancak bu getirilen klima ortamı soğutmuyor. Klimayı açmamıza rağmen odada hissedilir bir soğuma olmuyor.
Defalarca yetkili servis çağırdık, klimayı alıp götürdüler, her seferinde “tamam, sorun giderildi” denilerek geri getirildi. Buna rağmen aynı problem devam ediyor ve üç dört senedir bu sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Buna karşılık olarak ürünün değişimini talep ediyoruz.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmemesi üzerine CİMER’e de şikayette bulunduk ancak hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle klimamızdan faydalanamıyoruz. Beko’nun artık bu duruma kesin bir çözüm getirerek klimanın değişimini sağlamasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
