sorunu

10.01.2026 tarihinde Mersin Akdeniz ilçesindeki e**** b*** bayisinden sıfır b*** BM4144 model bulaşık makinesi satın aldım. 12.01.2026 tarihinde ürün evime gelerek kuruldu. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra üründe ciddi fiziki problemler olduğunu fark ettim. Makinenin kapağı kaymış durumda, iç...

arabam.com ihale üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Pendik lokasyonundan bir araç satın aldım. Ancak aracı teslim aldıktan sonra yaptırdığım kontrollerde airbaglerin tamirli olduğunu ve araçta şanzıman arızası bulunduğunu öğrendim. Araçta bugün itibarıyla 200 bin TL’nin üzerinde masraf çıktığ...

Garanti Bankası kredi kartım üzerinden üç adet telefon faturası ve bir adet elektrik faturası için geçen hafta otomatik ödeme talimatı verdim. Bu hafta başında son ödeme tarihi gelen faturaları kontrol ettiğimde, kredi kartımın sonu 2019 ile biten kartımdan hiçbir ödemenin gerçekleşmediğini fark ett...

Onvo ovdss02 modeli dikey şarjlı süpürge için bir süredir batarya arayışı içerisindeyim ancak hiçbir şekilde yedek batarya bulamıyorum. Üründen memnun olmama rağmen batarya sorunu nedeniyle cihazı kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 1 haftadır yetkili servis, müşteri hizmetleri, bayiler ve internet üz...

Engelli iki misafirim için (ikisi de tekerlekli sandalyede) peluş hırka ve kazak almak için kasaya "engelli önceliğinden yararlanabilir miyim" diye sordum. Kötü bir bakış atıp "gelebilirsiniz" diye bir cevap aldım. A** E*** k. Tarafından. Sonra "engelli kartınız var mı" diye sordu. İlk defa böyle bi...

Boyner üzerinden giyim ürünü siparişi verdim ve kargom Hepsijet firmasına teslim edildi. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, hiçbir kargo firması sıkıntı çıkarmazken sadece Hepsijet bulunduğum adrese teslimat yapmadığını söylemişti. Bugün de yeni kargom için Hepsijet tarafından arandım ve kargomu ...

27 Ocak Salı günü Grandoperabet tarafından telefonla arandım. Uzun süredir giriş yapmadığım, bu nedenle hesabıma jest bonusu tanımlandığı söylendi. Bunun üzerine hesabıma giriş yaptım ve canlı desteğe bağlanarak durumu aktardım. Canlı destekte beni tekrar aranacağım söylendi. Kısa süre sonra aynı n...

2025 Aralık ayından bu yana TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde kullandığım modemimin arayüzüne erişemiyorum. Modemin arkasında yazan IP adresini tarayıcıya yazarak giriş yapmam ve buradan kullanıcı adı ile şifremi değiştirmem gerektiği müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Ancak hangi tarayıcıdan den...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ve aylardır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim günün her saati ya tamamen kesiliyor ya da sürekli kopup geri geliyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hi...

28 Temmuz 2025 tarihinde Ramsey Ankamall mağazasından etiket fiyatı 22.000 TL olan bir takım elbise satın aldım. Takım elbiseyi yaklaşık 5 aylık, haftada ortalama bir kez olacak şekilde normal kullanım sonrasında kumaşında açılma sorunu oluştuğu için incelemeye gönderdim. Ürünün bu kadar kısa sürede...

Turkcell Superonline evde sabit internet aboneliğimde, 10. Ayın ortasında paket yenilemesi yaptıktan sonra bağlantı sorunu yaşamaya başladım. O tarihten bu yana internette gezinirken neredeyse her gün donmalar oluyor, sayfalar açılmıyor ya da çok geç tepki veriyor. Özellikle ben işten geldikten sonr...

BMW 1.16d aracımda yaklaşık 1 haftadır bagaj kapağı kilidiyle ilgili kronik bir sorun yaşıyorum. Bagaj kapağı kilidi bozuldu kullanamıyorum açılmıyor ve bu durum güvenlik ve kullanım açısından beni ve ailemi rahatsız ediyor. Daha önce kullandığım 1 serisi BMW aracımdada aynı sorunu yaşadım serviste...

Yaklaşık 1,5 sene önce Ankara Mamak Yeşilbayır şubesindeki Oğuz Ev Concept’ten koltuk takımı, yatak odası ve çeşitli eşyalar satın aldım. Daha ilk geldiği günden itibaren yatak odası takımında ciddi sorunlar vardı; ürün hem çiziklerle doluydu hem de sağlamlık açısından güven vermiyordu. Yaklaşık 1,...

Tefal TY6973TR dikey süpürgeyi yaklaşık beş ay önce Migros’tan aldım. Süpürgeyi kullanırken fırça başlığının aniden dönmediğini fark ettim ve bugün ne yaptıysam bu sorunu düzeltemedim. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen böyle bir arıza yaşamak, beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı; ...

İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi Sancak Sokak’ta bulunan 16/18 numaralı binada, 15 numaralı dairede oturuyorum. Yaklaşık Mayıs 2025’ten beri TurkNet’ten 1 Gigabit internet hizmeti almak istiyorum; ancak binamda altyapı sorunu nedeniyle hâlâ internet kullanamıyorum. En büyük sorun, altyapı as...

Bosch Condens 120i kombim için 27.01.2026 tarihinde Manisa Turgutlu’da Bosch yetkili servisi, kombideki basınç düşüşünü incelemek amacıyla test yapmak için bypass düzeneği kurdu ve işlem sonrası adresten ayrıldı. Ertesi gün kombinin altından su kaçağı olduğunu fark ederek servisi tekrar çağırdım. Y...

28.01.2026 tarihinde saat 18:45’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a olan Pegasus uçuşu için kardeşim adına alınmış bilete rağmen, biniş esnasında turnikelerdeki Pegasus görevlisi karekodun kaymış olduğunu söyleyerek kardeşimi uçağa almamıştır. Karekod üzerinde yer alan referans numarası, yolc...

Uzun süredir Paycell kullanıyorum, ancak para transferi işlemlerini yeni yeni kullanmaya başladım. Son 2–3 gündür havale/EFT ile para göndermeye çalıştığımda sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama “günlük para transfer limitiniz dolmuştur” uyarısı veriyor, zaman zaman da kart blokesi ile karşılaşıyorum v...

Beymen'den (safir kuyumculuk ) 2 hafta önce altın küpe aldım. Kredi kartım ile ödeme yaptım. Cuma günü Yurtiçi Kargo ile teslim edileceği söylendi. Akşam kargo teslim edilemedi diye mesaj geldi ve bende kargo firmasına aradım paketiniz yırtık ve içi boştu. O nedenle tutanak tutuk dediler. Bende Beym...

Türk Telekom üzerinden uzun süredir normal bakır altyapılı sabit internet kullanıyordum. Yakın zamanda tarafıma fiber internete geçmem halinde çok daha iyi verim alacağım, çekim gücünün daha iyi olacağı ve hizmet kalitesinin artacağı söylendi. Bu vaatlere güvenerek yaklaşık bir aydan kısa bir süre ö...

Balıkesir Karesi ilçesinde kullanmakta olduğum internet hizmetimle ilgili yaklaşık dört gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde sonuç alamadım. Evden bilgisayar ile çalışan biriyim ve aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen mağduriyetim ...

26.01.2026 tarihinde Twist mobil uygulaması üzerinden stokta “mevcut” olarak görünen bir kaban için sipariş oluşturdum. Ancak ürün günlerce kargoya verilmemiş, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın bekletilmiş ve nihayetinde 29.01.2026 tarihinde “ürün temin edilemediği” gerekçesiyle siparişim ipt...

QNB Bankası mobil uygulamasına yaklaşık yarım gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Manisa Yunusemre’deyim ve sorunun benden mi, uygulamadan mı kaynaklandığını anlayamıyorum. Bu süreç...