Hayat Pay Uygulamasında Tarım Kredi Market Fişi Haksız Şekilde Reddedildi

Hayat Pay uygulamasındaki market harcaması kampanyasında Tarım Kredi Kooperatif Market fişimin haksız yere reddedilmesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama içinde kampanya açıklamalarında Tarım Kredi’nin geçerli marketler arasında yer almasına rağmen, bugün yaptığım ve toplam 1.480,45 TL tutarındaki Tarım Kredi market alışverişine ait fişi yüklediğimde, sistem “Fiş üzerinde kampanya kapsamında firma bulunmamaktadır” uyarısı vererek fişi kabul etmedi.

Hem kampanyada Tarım Kredi isminin açıkça geçmesi hem de alışverişimin market harcaması olmasına rağmen böyle bir uyarı almam, kampanyanın uygulamada doğru çalışmadığını düşündürüyor. Üstelik aynı ekranda BİM ve A101 gibi diğer market fişlerinin onayda görünüp Tarım Kredi fişinin bu şekilde reddedilmesi de çelişkili bir durum oluşturuyor.

Hayat Pay uygulamasında Tarım Kredi Kooperatif Market’in kampanya kapsamına alındığı reklam ve bilgilendirmelere güvenerek alışveriş yaptım. Bu nedenle, Tarım Kredi fişlerimin kampanya şartlarına uygun şekilde sisteme kabul edilmesini, yaşanan bu hatanın düzeltilmesini ve varsa bu alışverişe tanımlanması gereken ödül ya da avantajların hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.