to read complaints and reviews, or file yours.Sugo Lite Giriş Sorunu Ve Desteğin Sessizliği
Android telefonumda kullandığım Sugo Lite uygulamasına yaklaşık 30 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamanın giriş ekranında “Google ilə davam et” ve “Facebook ilə davam et” seçenekleri görünmesine rağmen sürekli bağlantı hatası uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Sorunun çözülmesi için destek kanallarından iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem erişim sorununun uzun süredir devam etmesi hem de tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabıma bir an önce tekrar erişimimin sağlanmasını ve yaşanan bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sugo Lite uygulamasına yaklaşık 48 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda hem Google hem de Facebook ile devam et seçeneğini denediğim halde sürekli bağlantı hatası uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun ortaya çıkmadan önce hesabımda yaklaşık 25.000 bakiye bulunuyordu. Yaşadığım bu erişim problemi nedeniyle ne hesabıma girebiliyor ne de bakiyemi kontrol edip kullanabiliyorum. Bu süreçte Sugo Lite tarafından herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı.
Destek kanallarından yardım istememe rağmen şimdiye kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem bakiyemin güvende olup olmadığını bilmiyor hem de hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve bakiyemin eksiksiz şekilde korunarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sugo Lite uygulamasında yaşadığınız giriş sorununu anlıyoruz. Hesabınızın ve erişim probleminizin kontrol edilebilmesi için öncelikle Sugo Lite hesabınıza ait kullanıcı ID'nizi veya hesabınıza kayıtlı telefon numaranızı ülke koduyla birlikte bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Ayrıca Android cihazınızda sorun devam ediyorsa aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz: VPN kullanıyorsanız kapatın. Sugo Lite uygulamasını kaldırın. Telefonunuzu yeniden başlatın. Uygulamayı yeniden yükleyerek tekrar giriş yapmayı deneyin. Hesap ID'nizi veya kayıtlı telefon numaranızı iletmeniz halinde hesabınız ve bakiye durumunuz sistem kayıtları üzerinden kontrol edilecektir. İş birliğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Eren Sugo Destek Ekibi
