Del Mare Park Otelinde Kirli Oda Ve Depozito İadesi Sorunu

4–6 Ağustos tarihleri arasında Kıbrıs’taki Del Mare Park otelde konakladım. Odaya ilk girdiğim andan itibaren oda kesinlikle temizlenmemiş bir haldeydi, içeride bir poşet çöp duruyordu, yatakta önceki müşterilerden kalan saç telleri vardı. Musluk bozuktu ve sürekli akıtıyordu, bu yüzden banyo sürekli taşıyordu. Kapı kolları kırık olduğu için rahatça kullanılamıyordu. Klimalar ise hem çok az soğutuyor hem de aşırı derecede ses çıkarıyordu. Konaklama deneyimim boyunca bu nedenle çok rahatsız oldum ve bu otel hayatımda gittiğim en kötü otel olarak hafızamda yer etti.

Otele girişte benden 500 TL depozito ücreti nakit olarak alındı. Çıkış yaparken bu depozitonun IBAN’ıma havale edileceği söylendi ancak otelden ayrılalı sekiz gün olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Yedi gündür her gün WhatsApp üzerinden yazmama rağmen önce oyalandım, sonrasında ise WhatsApp üzerinden engellendim.

Hem konaklama sürecinde yaşadığım oda ve tesis sorunları hem de depozitomun iade edilmemesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. 500 TL depozitomun derhal iade edilmesini ve bu tür davranışların tekrarlanmaması için otel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak cezai yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.